近日,鸿蒙智行正式推出了一项名为“新春出行保障”的贴心服务,该服务覆盖从1月22日(即腊月小年)至2月5日(正月初八)的春节假期,旨在为问界、智界、享界系列车主提供全方位的出行支持。
春节期间,车主们可以前往鸿蒙智行授权的服务中心,享受一次免费的节日车辆检查。检查项目细致入微,包括轮胎磨损、刹车性能、空调及空气系统的多项安全检测,确保车辆各项功能正常运行,为安全出行保驾护航。
不仅如此,鸿蒙智行还提供了24小时不间断的全场景免费道路救援服务。无论是拖车救援、蓄电池搭电、路边紧急维修,还是困境中的专业救援,只需一个电话,鸿蒙智行的专业团队便会迅速响应,解决车主的后顾之忧。
考虑到春节期间可能遇到的特殊情况,如车辆故障或事故导致无法现场等待救援,鸿蒙智行还推出了管家值守服务。车主只需拨打400用户服务热线,即可申请此服务,确保在紧急情况下得到及时有效的帮助。
在救援服务之后,鸿蒙智行还为车主提供了多种后续保障措施。包括住宿安排、继续旅行服务、当日出租车服务、代步车使用以及取车服务等,以满足车主在不同情况下的需求,确保旅途无忧。
针对春节期间可能遇到的续航问题,鸿蒙智行还提供了特别的补能服务。如果车辆剩余续航里程不足以支撑到达最近的补能地点,公司将提供免费拖车服务,将车辆拖至最近的加油站、快充站或超充站进行充电,确保旅途中的能源补给无忧。
考虑到春节期间可能产生的车辆托运需求,鸿蒙智行还提供了专业物流服务。车主可以将车辆安全地托运至指定目的地的用户中心,确保爱车在返程时能够顺利到达,为车主的春节出行增添一份安心与便捷。