在钛媒体CES2025「对话世界」系列论坛上,一场关于中国品牌如何在美国市场从零到一实现品牌本地化的圆桌讨论吸引了众多关注。参与讨论的有911Media总裁Adam Nash、卧兔网络品牌出海事业部负责人Alice Yang、罗马仕CMO姚楠以及钛媒体出海参考运营总监王璐。
Adam Nash首先分享了北美市场的变化。他指出,如今的北美消费者不再像过去那样依赖电视节目和广播电视,而是更多地关注社交背书,即他们关注的人穿戴或推荐的产品。社会名流的影响力逐渐减弱,取而代之的是小型和中型网红,他们通过与粉丝建立信任,获得社交背书。无论是Instagram、YouTube还是TikTok,消费者更希望从这些与他们建立朋友关系的社交媒体网红那里获取推荐。
对于初创企业如何在北美市场提高品牌认知,Alice Yang表示,营销没有捷径,必须持之以恒。她强调,品牌的价值必须通过营销来提升,否则迟早会与竞争对手陷入价格战。她建议,宁愿细水长流地做品牌,也不要冲动地追求短期利益。在北美做品牌营销并不容易,她指出,许多出海企业常常忽略三点:一是品牌建设的长期性,二是美国消费者对品质和社会责任的重视,三是品牌建设与商业转化的结合。
姚楠则结合罗马仕的经验,分享了中国品牌在美国市场面临的挑战。他表示,不同的国家有不同的消费环境,品牌需要告诉消费者为什么信任这个品牌,以及产品交付的价值是什么。他强调,美国消费者对品牌的忠诚度更高,更认同有社会责任感的品牌。因此,中国品牌需要适应这种文化差异,并熟悉美国的行业发展趋势。
在谈到CES2025的印象深刻之处时,Adam Nash表示,这是他第二次参加CES,与去年相比,今年的AI应用更加落地化。他提到了一些高端科技产品,其电池技术不仅充电速度更快、更耐用,而且更轻便,给人留下了深刻印象。Alice Yang也表示,这是她第二次参加CES,不同之处在于中国参展商的数量比去年更多,中国的供应链比以往任何时候都更加成熟。
姚楠则表示,这是罗马仕第一次参加CES,他们在中国有二十年的经验积累,但在美国市场是一个全新的品牌。在CES现场,他们感受到了AI的热度,并思考如何将AI融入产品中。
在谈到如何从零到一提高消费者的品牌认知时,Alice Yang表示,对于从0到1的创业品牌来说,活得更久比快速扩张更重要。她建议品牌找到自己合适的空间、定位和优势,并慢慢支付预算,用合理的方式缓慢地完成营销。Adam Nash也给出了建议,他表示,品牌必须坚持多次击中同一个消费者,消费者才会产生购买欲望。他强调,建设品牌不能停止营销,必须持续向消费者展示品牌。
姚楠则强调了文化差异对中国品牌的影响。他表示,中国品牌在美国市场的困难在于跨越文化差异,并熟悉美国的行业发展趋势。他建议品牌不要试图教育消费者,而是试着和消费者成为朋友,然后讲述品牌故事。Adam Nash也表示,有时候消费者只喜欢你告诉他使用方式,而不是详细的产品参数。他强调,作为一个创作者,可以谈论产品和如何使用产品,而不是只列出产品的功能。
在谈到如何为特定的产品找到精准的消费者群体时,姚楠表示,他们针对不同消费需求有不同的产品。而Alice Yang则表示,对于想要进入美国市场的新品牌来说,找到细分市场或垂直消费者有很多挑战。她建议出海品牌可以找到有当地文化背景的员工或美籍华人来做文化和内容的把控。
Adam Nash还分享了他在社交媒体上增长粉丝的经验。他表示,在社交媒体上发展初期,必须为受众提供价值,而不是只做广告。他建议品牌与比自己强大的品牌或红人合作,以快速增长粉丝。他还强调,观众是品牌的朋友,需要努力建立信任并服务他们。
在谈到YouTube和TikTok受众的区别时,Adam Nash表示,YouTube的用户更有可能投入更长时间来了解产品,而TikTok的用户则更注重快速购物冲动。他建议品牌根据产品的特点和目标受众选择合适的平台。
最后,在谈到如何与红人达成更有质量、更有效率的合作时,Alice Yang表示,企业需要搞清楚自己的产品优势、市场定位、投放效果等之后再与红人沟通。她建议品牌在与红人合作时,要简短清晰地传达关键信息,以减少误解和提高效率。