抖音近日在其应用内新增了一项“打车”服务,该服务被巧妙地安置在抖音钱包的功能区域中,目前仅接入了高德打车作为唯一的出行服务提供商。
值得注意的是,抖音并没有直接投身于网约车市场的运营,而是采取了与微信“出行服务”类似的策略,即为各大出行服务商搭建一个聚合的流量平台。这一举措预示着,未来或将有更多打车及出行品牌选择入驻抖音的“打车”板块。
尽管抖音“打车”服务已上线,但其入口相对隐蔽,用户需要主动点击抖音钱包才能发现。整个出行服务流程仍由入驻的出行服务商负责,抖音在其中仅扮演流量入口的角色。目前,用户通过抖音钱包内的“打车”功能,仅能体验到由高德打车提供的服务。
不过,相较于在高德App内使用打车服务,抖音内的高德打车体验略显简单,缺少了拼车、顺风车等多样化服务选项。页面功能也相对精简,仅包含“订单发票”、“我的卡券”和“预约打车”三项基本功能。
抖音在出行服务领域的布局日益深化,其平台已成为出行服务商竞相争夺的重要流量入口和商业机遇。自2019年起,抖音便逐步向出行服务商开放入驻资格,包括曹操出行、T3出行、哈啰出行等头部平台均以抖音小程序的形式入驻。
然而,在抖音打车服务正式推出之前,由于平台规则的限制,出行服务商无法直接在抖音上提供打车服务。因此,这些服务商多采取投放跳转广告的方式,引导用户点击广告后跳转至各自的App或微信打车小程序完成服务流程。
如今,随着抖音正式推出打车服务入口,这一变化为平台内的出行小程序带来了直接的流量红利。对于抖音App而言,此举不仅丰富了其服务生态,提升了用户体验,也显著增强了其在出行服务市场的竞争力。
抖音的这一动作也反映出其对于出行服务市场的重视与布局。未来,随着更多出行品牌的入驻,抖音的“打车”服务或将进一步丰富和完善,为用户提供更加便捷、多样化的出行选择。