近期,小米汽车科技有限公司积极响应国家关于汽车产品召回的相关规定,正式向国家市场监督管理总局提交了召回计划。此次召回行动聚焦于2024年2月6日至2024年11月26日期间生产的部分SU7标准版电动汽车,总计30931辆,涵盖了BJ7000MBEVR2、XMA7000MBEVR2及XMA7000MBEVR5三种车型。
据小米汽车科技有限公司发布的声明,召回的原因是部分车辆存在软件策略上的缺陷,这一缺陷可能导致车辆授时同步异常,进而影响智能泊车辅助功能对静态障碍物的精准探测。这一问题若不及时解决,将增加车辆在泊车过程中发生剐蹭或碰撞的风险,对用户的行车安全构成潜在威胁。
为了消除这一安全隐患,小米汽车科技有限公司决定采取汽车远程升级(OTA)的方式,为所有涉及召回的车辆进行免费软件升级。这一举措不仅避免了车主需要将车辆送至服务中心进行繁琐的检查和维修,还体现了小米在汽车智能化领域的先进技术和高效服务。
小米汽车在其官方社交媒体平台上也发布了相关通知,并就网友普遍关心的问题进行了详细解答。公司强调,此次OTA召回计划完全基于自愿和主动的原则,旨在保障每一位车主的行车安全。同时,小米还表示,已经通过APP和短信的方式,向所有涉及召回车辆的主控账号所有人发送了通知,提醒他们及时接收并完成OTA升级。
小米集团公关部总经理王化也在个人微博上对召回计划进行了公开说明,他表示:“我们始终将用户的安全放在首位,因此主动向国家市场监督管理总局备案了小米SU7标准版OTA召回计划。如果您的车辆在召回范围内,只需在收到OTA升级提示后,按照提示完成升级即可。”这一表态进一步彰显了小米对用户安全的重视和承诺。
值得注意的是,此次OTA召回计划仅针对2024年11月26日前生产的部分小米SU7标准版车型,不涉及其他版本的小米SU7车型。小米汽车科技有限公司表示,将继续密切关注车辆使用情况,不断优化和升级产品性能,为用户提供更加安全、便捷的出行体验。