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新车频现故障,奇瑞车主质疑:置换来的竟是维修车?

   时间:2025-01-24 22:31:48 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

城阳区的徐先生近期在奇瑞(宝赞店)的购车经历可谓一波三折。他原本打算用旧车置换一辆新车,以方便回家探望年迈的父母,于是选择了瑞虎8 PRO这款车型。2024年12月24日,徐先生顺利提到了新车,满心欢喜地以为能开启便捷的新生活。

然而,新车带给徐先生的并非全是喜悦。仅仅过了两天,这辆车就开始出现各种问题。据徐先生描述,26日晚上,车辆的手刹系统突然出现故障,出现了脱挡、掉档的现象,同时发动机和变速箱的故障指示灯也全部亮起,连倒车功能也变得难以使用。面对这一连串的故障,徐先生立刻联系了第三方检测机构进行检测,结果却显示这些故障为“历史故障”。

这一检测结果让徐先生心生疑虑,他怀疑自己买到了一辆被维修过的故障车。为了维护自己的权益,徐先生迅速将车辆拖回经销商处,要求退换车辆。他认为,新车出现这些问题不仅影响使用,更存在严重的安全隐患,万一在高速上变速箱出现故障,后果将不堪设想。然而,经销商方面对此事的回应是,他们只愿意进行维修,并表示这辆车并未达到“三包”政策的退换标准。

为了寻求事情的真相,徐先生决定再次来到奇瑞(宝赞店)与经销商当面对质。经销商负责人对此进行了解释,他表示,车辆在到达经销商手中之前,可能会因为各种环节产生一些故障记录,但这些“历史故障”并不代表车辆当前存在问题。他还强调,他们在交车之前已经对车辆进行了全面的检验,并未发现任何异常。

负责人进一步解释说,造成故障的原因有很多,电脑读取的故障记录只是一个结果,有时可能是为了保护车辆而自动触发的。他透露,当晚他们已经派师傅进行了救援,并通过电脑读取故障后成功启动了车辆。他判断,这些故障可能是由于线路或系统原因导致的,但具体原因还需要进一步的检测才能确定。

然而,对于经销商的解释,徐先生并不接受。他表示,他已经找好了第三方检测机构进行复检,无论结果如何,他都不再想要这辆车了。同时,徐先生还透露,他已经咨询了律师,准备起诉经销商以维护自己的合法权益。

目前,双方仍在就此事进行激烈的协商。徐先生坚持要求退换车辆,而经销商方面则表示需要先检查故障原因,再按照相关政策进行处理。这场因新车购买而引发的风波究竟会如何收场,我们拭目以待。

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