近日，关于小鹏汽车在济南市高新区某小区地下车库发生火灾，导致多辆车辆被烧毁的事件引起了广泛关注。小鹏汽车公关部门负责人对此事进行了详细回应。
据该负责人介绍，小鹏汽车团队在得知此事后，迅速行动，其质量技术部门、用户服务部门等相关人员立即对事件进行了深入调查。他们结合车辆数据，对事故现场的小鹏汽车进行了仔细分析，结果显示，该车辆原厂搭载的动力电池及整车电气系统并未发现异常。
与此同时，小鹏汽车还透露了一个关键信息。经过进一步了解，他们发现涉事车辆在2024年3月曾到店进行过维修，并且在维修过程中存在加装改装的情况。小鹏汽车表示，他们已将这一重要信息提交给了相关部门，并将全力配合事故认定调查工作，以期尽快查明事故原因。
根据济南市消防救援大队出具的事故认定书，火灾发生在2025年1月7日清晨，地点位于济南市高新区奥体中路3911号海信贤文世家北区地下车库。火灾造成了包括九辆汽车（摩托车）完全烧损，八辆汽车（摩托车）严重烧损，以及其他部分汽车和公共设施设备不同程度的烧损和烟熏。
认定书详细描述了起火原因：起火时间为2025年1月7日06时29分左右，起火部位为地下车库二防火分区1143号北部车位的鲁AD84897小鹏牌小型轿车。经调查，该车前机舱右前部区域导线发生一次短路故障，从而引发了这场火灾。
小鹏汽车公关负责人表示，公司对这起火灾事件高度重视，将全力配合相关部门的调查工作，同时也将进一步加强车辆的安全管理和质量监控，确保类似事件不再发生。公司还将积极与受损车主沟通，妥善处理后续事宜。
此次火灾事件不仅给受损车主带来了巨大的经济损失，也给小鹏汽车的品牌形象带来了一定的影响。因此，小鹏汽车表示将深刻吸取教训，加强内部管理，提升产品质量和服务水平，以赢得消费者的信任和支持。
对于广大消费者而言，这起火灾事件也提醒大家在购买和使用新能源汽车时，要关注车辆的安全性能和质量问题，选择有信誉的品牌和经销商，以确保自身权益得到保障。
目前，相关部门正在对火灾事件进行进一步调查，小鹏汽车也将密切关注事件进展，并积极采取相应措施。
