随着2024年的落幕,汽车市场的投诉指数排行榜也新鲜出炉,揭示了消费者对于汽车质量与服务问题的关注。据统计,全年的车型投诉指数达到了149363.8,与上一年度相比,激增了106.67%。在这一榜单中,比亚迪旗下多款车型因厂商降价及发动机异常启动问题,占据了显眼位置。
比亚迪汉,作为投诉榜单的第二名,其投诉指数为4811.6,尽管同比下降了37.77%,但车主们对于厂商降价及发动机异常启动的吐槽声依旧不断。部分车主反映,购车不到两年,车辆价格便大幅下降超过8万元,且车机系统无法升级,发动机异常启动的问题也未得到妥善解决。
紧随其后的是宋PLUS新能源,其投诉指数为4747.55,同比下降52.84%。车主们同样对厂商降价及发动机异常启动问题表达了强烈不满。特别是在2024年11月,宋PLUS新能源的大幅降价优惠,最高达到2万元,让原价购车的老车主们感到极为不公。
秦PLUS则以4652.05的投诉指数位列第四,同比上涨88.72%。这款车型同样面临着厂商降价及发动机异常启动的问题。车主们纷纷表示,新车购买仅3个月,厂商便对车型进行了大幅降价,综合降幅达到14000元,让他们感到失望至极。
五菱星光,作为一款新能源车型,其2024年的投诉指数高达3604.85,同比暴涨60999.15%。车主们投诉的主要问题集中在厂商降价及续航虚标上。在价格战中,五菱星光售价大幅下调至6000元,引发了老车主们的不满。同时,其官方宣传的150公里纯电续航,在实际使用中仅能行驶80公里,快充功能也未达到预期效果。
豹5的投诉指数为1979.25,同比暴涨179831.82%,成为投诉指数同比上涨幅度最大的车型。车主们投诉的主要问题在于厂商短期内大幅降价以及车机黑屏问题。在品牌上市仅两个月后,豹5全系车型便直降5万元,这一举措让老车主们感到寒心。
天籁、海豹等车型也进入了投诉榜单的前十名。天籁因悬架吃胎偏磨、车机不升级等问题被车主投诉;而海豹则因厂商降价、座椅塌陷等问题饱受诟病。这些问题不仅影响了消费者的购车体验,也对汽车品牌的信誉造成了损害。