当前,数字化浪潮全面席卷金融领域,科技创新的作用日益凸显。数字金融发展正呈现链接开放化、业务数智化、风控智能化、普惠数字化、发展国际化等五大趋势,成为推动金融中心和科创中心联动发展的重要衔接点和着力点,也是以技术发展更好赋能金融“五篇大文章”的重要支撑。
在当今全球经济一体化和数字化转型的浪潮下,数禾科技依托多年服务用户的经验,不断夯实数字技术实力,在消费者权益机制守护、数据安全基石保障、智能反诈防线构建、黑产乱象科学治理等方面工作迈上了新台阶,尤其在支持小微企业和实体经济方面显示出强大潜力。
打造金融科技行业数智化转型标杆 构建智能反诈防线
在新技术不断迭代更新的趋势之下,众多金融服务机构纷纷加快数智化转型步伐。它们一方面积极打造数智大脑、数据中台和数字底座,持续拓展数智金融生态场景,另一方面加快推进隐私计算、物联网、人工智能等新技术平台的建设,推动计算机视觉技术在更多业务领域的试点,探索大模型技术在更多金融服务场景的应用。
数禾科技就是其中的佼佼者。如今,从客户营销,到信贷风控,再到金融产品创新与客户全生命周期精细化管理,每个环节都能看到数禾科技科技创新的身影。数禾科技自成立以来,就始终以用户为中心,并通过技术创新和精细化管理,为用户构建了一个全方位的金融保护体系。数禾科技建立的一套全面的智能风控体系,包括自主开发的风险决策引擎和智能反欺诈系统。这道防线的核心为人机结合智能化识别,在“人”方面实现案件调查+特征挖掘洞察诈骗新手段,在“机”方面实现策略布局+模型迭代辨别需求真实性,这套系统能够通过数据分析构建模型,实现对用户的风险评估与预警,及时发现并阻止潜在的风险,确保消费者的资金安全和交易合法性。
据统计,通过智能模型与人工干预的结合,数禾科技已经成功实现14万次APP强制弹窗提醒,25万通人工电话温馨提醒,拦截了超过8000起电信诈骗事件,为潜在被骗用户挽回了超过1.3亿元人民币的经济损失。
以“科技+业务”双轮驱动业务模式,助力国内实体经济与数字经济的深度融合同时,聚焦前沿技术研发,打造数据安全的基石保障,助力金融服务行业加快数智化转型步伐,形成更强的新质生产力。
提升服务质效 守护消费者权益机制更上一层楼
金融安全是国家安全的重要组成部分,必须深刻认识维护国家金融安全的重大意义。防范化解金融风险,特别是加强消费者权益保护,是金融工作的永恒主题。
数禾科技为持续加强对金融消费者权益的保护,其通过具体消保实践路径可分为两个层面:内部强化流程合规,通过数字科技手段主动识别洞察风险,如金融诈骗、代理维权等;同时,金融机构应建立自上而下的消费者保护机制,将消费者权益保护贯穿到服务提供、投诉处理等各个环节。
据了解,在内部,数禾科技的消保机制涵盖了多个方面,从制度建设、技术投入到员工教育,都体现了公司对消费者权益保护的重视。例如,数禾科技将消保工作纳入公司治理、企业文化和经营战略中,确保消保理念深入人心。同时,公司建立了完善的消保审查、信息披露、适当性管理等制度,从源头上保障消费者的合法权益。
为了能够持续加强对金融消费者权益的保护,数禾科技经过数智2.0的不断升级与迭代,在过去两年中逐步将科技创新应用于黑产治理,构建了从模型应用—策略输出—流程运营—系统支持的全方位体系化科技治理框架。
2025年,做好金融消费者权益保护工作,对营造和谐稳定的金融消费环境具有重要意义。数禾科技将继续坚定落实党中央决策部署,坚守金融初心,践行金融使命,围绕服务实体经济的核心任务,主动担当,积极破局,扎实做好科技金融科技的“大文章”。
