华为终端客户服务部门最新发布的一则通知,为即将迎来春节假期的消费者们带来了一份贴心的服务保障。据通知内容,从1月28日至2月4日春节长假期间,华为在全国范围内的两万余家零售门店以及超过一千五百家的华为服务店,都将保持正常营业状态。
这一安排旨在确保广大用户即便在节日期间,也能轻松享受到华为提供的便捷服务。不仅如此,华为还进一步升级了其售后服务体系,针对手机、平板等设备,春节期间寄修服务将不间断提供上门取件,用户可以随时通过官方渠道实时追踪维修进度,极大地提升了服务透明度。
更令人惊喜的是,华为还推出了预约上门维修服务,真正实现了“服务到家”。用户只需通过华为官方平台预约,即可有专业技术人员在指定时间上门进行维修,无需用户亲自到店,大大节省了时间和精力。这一系列的贴心举措,无疑为华为的用户们在春节期间的使用体验增添了一份安心与便利。