新能源车投保难题迎来新转机。近日,中国保险行业协会与上海保险交易所携手推出的“车险好投保”平台正式上线,为新能源汽车车主提供了更为便捷的投保渠道。
据了解,该平台于2025年1月25日正式启动,车主只需通过“车险好投保”微信服务号或支付宝生活号,即可轻松完成投保操作。在登记个人投保需求并自主选择保险公司后,系统将自动跳转至所选保险公司的投保页面,让车主轻松完成投保流程。
此次“车险好投保”平台的推出,旨在解决新能源汽车投保难的问题。随着新能源汽车产业的快速发展,部分车型出险率和维修成本较高,导致部分保险公司对新能源汽车投保持谨慎态度,使得部分车主在投保时遭遇困难。为应对这一问题,金融监管总局、工业和信息化部、交通运输部、商务部联合发布了《关于深化改革加强监管促进新能源车险高质量发展的指导意见》,明确提出了一系列改革措施。
在《指导意见》的指导下,中保协与上海保交所合作搭建了“车险好投保”平台。该平台首批已接入包括中国人民财产保险股份有限公司在内的10家大中型财险公司,第二批约20家财险公司也将在不久后接入。这些财险公司的积极响应,为新能源汽车车主提供了更多的投保选择。
对于新能源汽车车主而言,“车险好投保”平台的推出无疑是一个利好消息。车主们只需动动手指,就能轻松完成投保操作。对于个人车主而言,通过微信服务号或支付宝生活号即可自助投保;而对于法人客户,则可访问平台网页登记投保需求,保险公司将主动联系并提供线下承保服务。这一平台不仅覆盖了常规渠道投保困难的新能源汽车客户,还为车主们提供了更为灵活多样的投保选择。
值得注意的是,“车险好投保”平台还提供了丰富的客户服务。平台开通了人工客服电话,并设置了智能客服以及常见问题、操作指引等功能,帮助车主们更好地了解投保流程。同时,保险公司也配备了7*24小时客服电话,随时解答车主们在投保过程中遇到的问题。这一系列的客户服务措施,确保了车主们投保流程的顺畅与便捷。
自“车险好投保”平台上线以来,已经吸引了大量新能源汽车车主的关注。据初步统计,截至平台上线后不久,已有数千位车主注册并使用该平台完成投保操作。其中,首单已由中国人保财险河北省分公司承保。这一平台的推出,不仅为新能源汽车车主提供了更为便捷的投保渠道,也为新能源汽车产业的健康发展提供了有力保障。