随着2025年春运的正式启动,交通运输领域的繁忙景象再度显现。据交通运输部预测,春运期间全社会跨区域人员流动量预计将突破90亿人次大关,自驾出行成为民众首选,预计达到72亿人次,占据了出行方式的主体地位。面对这一庞大的自驾出行需求,国内各大汽车品牌纷纷响应,推出“春节不打烊”服务举措,旨在提升用户体验,同时争夺市场份额。
在这场服务大战中,小米汽车率先发声,宣布春节期间其服务门店将保持正常营业状态。小米集团董事长兼CEO雷军更是在社交平台积极互动,征求用户对这一特别服务的意见和建议。雷军的这一举动迅速在行业内产生了连锁反应,智己、阿维塔、零跑汽车、一汽奥迪、蔚来汽车、比亚迪、广汽和吉利汽车等众多品牌纷纷效仿,相继宣布春节期间门店将正常营业,并提供多样化的贴心服务。
小米汽车发布的2025年春节服务指南显示,从1月22日至2月9日,该公司将提供包括24小时免费道路救援、500元打车券及异地送车服务在内的多项福利。小米汽车线上线下服务将全天候不打烊,门店还提供7x24小时上门补胎、到店免费充电等贴心服务,确保用户在春节期间能够享受到便捷、高效的汽车服务。
其他汽车品牌也不甘落后。智己汽车宣布,其全国范围内的152家门店将在春节期间继续营业,提供赏车、试驾及24小时道路救援服务,满足用户的多样化需求。阿维塔中心则安排专人值班,提供免费车辆检查服务,检查项目涵盖底盘系统、油液系统、灯光系统等关键部位,确保用户车辆的安全性能。
然而,值得注意的是,并非所有汽车品牌都能在春节期间提供全面服务。例如,长安马自达4S店在春节期间将暂停部分服务,1月27日至2月5日期间无法安排试驾,这可能对部分计划在此期间购车的用户造成一定影响。