在2025年新春佳节前夕，即1月28日除夕当天，蔚来汽车的创始人、董事长兼首席执行官李斌，通过一封温馨的内部信函，向全体员工送上了诚挚的新春祝福。在这封信中，他特别对春节期间坚守在各自岗位上的员工表达了深深的感激之情，正是他们在充换电服务、用户出行保障以及研发测试等领域的辛勤付出，确保了全国用户能够享受到安全、便捷的春节出行体验。
据悉，为了确保春节期间蔚来用户的充电需求得到满足，蔚来能源运营团队有超过2000名员工放弃了与家人团聚的机会，坚守在全国95%的充换电站，实现了全天候的运营服务。从1月23日开始，蔚来充换电站的单日换电量连续五天突破了10万次大关，预计整个春节假期的总换电量将会再次刷新记录，为蔚来、乐道以及其他多品牌的新能源汽车用户提供了高效、可靠的补能支持。
蔚来服务运营团队同样有超过2000名员工在全国330余家服务中心坚守岗位，他们不仅提供了7×24小时的道路救援和线上技术支持服务，还确保了用户的紧急需求能够得到及时的响应和解决。同时，蔚来还在全国341个地级市部署了近3000名道路服务专员，他们在春运高峰路段设立了96座补给站，为用户提供充电、车况维护、物资补给等多元化的服务，并且这些服务还向非蔚来用户开放，展现了企业的社会责任感。
春节期间，蔚来和乐道品牌的全国1000余家门店还推出了丰富多彩的新春主题活动，如儿童拜年红包、全家福拍摄、观影会等，为用户营造出了浓厚的节日氛围。与此同时，蔚来的研发团队也没有停下脚步，他们在假期期间持续推进整车工程、智能驾驶、数字系统等核心领域的测试与升级工作，以确保新车的顺利交付和用户体验的不断优化。工厂及质量团队也同步保障了设备的安全运行和问题响应速度。
在信中，李斌深情地表示，春节是万家团圆的时刻，每一位坚守岗位的同事都以专业和责任心守护着用户的出行安全。他强调，蔚来的成长离不开每一位同事及其家人的支持和理解。最后，李斌祝愿所有员工在新的一年里身体健康、平安幸福，并期待与大家携手并进，与用户、合作伙伴共同书写蔚来更加辉煌的未来篇章。
