在这个本该是阖家团圆、欢度春节的时刻，有这样一群默默无闻的英雄，他们坚守在自己的工作岗位上，用实际行动诠释着责任与担当。电话铃声此起彼伏，在中国一汽红旗营销中心售后服务部，客服团队正严谨认真地处理着每一个来电，为红旗车主提供全程的关爱与支持。
春节期间，北方多地迎来降雪，给交通出行带来了不小的挑战。然而，红旗品牌的客服团队早已做好充分准备，他们提前规划，迅速启动应急预案，确保24小时客服热线畅通无阻。无论是车辆求助、行车路线咨询，还是节日特惠活动了解，客服人员都以最快的速度、最专业的态度，为车主提供详尽的解答和帮助，确保每一位红旗车主都能安全、温暖地出行。
在北京红旗营销中心的要客保障室，朱远庆、李洋、王文良等一线员工正在忙碌地进行车辆检修服务。这个春节，他们放弃了与家人团聚的机会，选择坚守在工作岗位上，为红旗车主提供直达、快速、极致的服务。他们的坚守与付出，不仅成就了红旗品牌的形象与成绩，更见证了中国汽车产业的蓬勃发展。
与此同时，在一汽解放青岛汽车有限公司的焊装车间内，也是一派热火朝天的景象。作为新中国第一个汽车品牌，解放品牌在商用车领域始终保持着领先地位。为了保证新车型项目节点的按期达成，解放的工程技术团队充分利用春节假期时间，对新车型机器人程序、电气程序、工装匹配、焊接工艺等关键环节进行密集调试。经过连续多天的奋战，他们成功完成了焊装线改造任务，为解放品牌新车型的量产奠定了坚实基础。
春节期间，“一汽奔腾 让爱回家”春节服务活动也如期举行。奔腾品牌在全国范围内设立了30余个返乡驿站，为车主提供车辆检测等全方位服务，确保车主返乡之路顺畅无忧。奔腾品牌的物流与客服团队也坚守在后方，24小时渠道畅通，实时响应终端客户质量问题，协调内外部资源快速处置，确保每一位奔腾车主都能过一个安心、放心的春节。
正是这些点滴的努力，汇聚成了民族汽车品牌奔流向前的强大动力。在2024年，红旗品牌销量跃上了40万辆的新台阶，解放品牌中重卡终端份额保持国内第一，奔腾品牌销量也创下了近10年的新高。中国一汽总体自主品牌销量实现了81.9万辆，同比增长14.7%，这些成绩的取得，离不开每一位坚守在工作岗位上的员工的辛勤付出和无私奉献。
