近期,三言科技报道了一起涉及苹果应用商店App Store的用户投诉事件。据报道,部分用户在尝试下载名为DeepSeek的应用时,遭遇了仿冒应用的陷阱。
具体而言,当用户在App Store搜索“DeepSeek”时,排名首位的并非正版应用,而是一个名为“DreamDesk 中文版 AI 人工智能体”的App。正版应用则位于搜索结果的第二位,这导致不少用户在不明真相的情况下下载了仿冒版本。更令人不悦的是,部分用户在错误下载该仿冒应用后,还被诱导支付了198元的永久会员费用。
针对这一事件,苹果官方客服给出了回应。客服表示,苹果在收到相关投诉后,会进行详细记录并及时反馈。对于用户对App付费产生的异议或退款申请,苹果将在48小时内进行处理。这一回应表明,苹果正在积极应对此类问题,以保障用户的合法权益。
此次事件再次提醒广大用户,在下载应用时需保持警惕,仔细核对应用名称和开发者信息,避免误下载仿冒应用。同时,对于任何涉及支付的操作,用户都应谨慎对待,确保自己的资金安全。