近日,科技新闻网站saminsider披露了一则关于三星Galaxy S25 Ultra智能手机的新问题。据报道,部分Galaxy S25 Ultra用户在使用Android Auto时遭遇了连接障碍,尽管他们尝试了多种常规的故障排除方法,但问题仍未得到解决。
一名Galaxy S25 Ultra用户在三星的官方社区论坛上发帖,详细描述了其在使用有线连接Android Auto时遇到的问题。据描述,虽然车载信息娱乐系统显示“正在连接Android Auto手机”,且手机和车辆均显示连接成功,但实际上手机与汽车之间无法实现正常的功能交互。为了直观展示问题,该用户还附上了一张截图。
这名用户还提到,他之前使用的Galaxy S24 Ultra在同一辆车上连接Android Auto时并未出现任何问题。为了解决问题,他已经尝试了清除手机缓存、更换USB端口和数据线等多种方法,但均未奏效。值得注意的是,遭遇类似问题的并非个例,多位Galaxy S25 Ultra用户都表示遇到了相同的情况。
针对这一问题,用户Deja3提出了一种简单的临时解决方案:清除Android Auto应用的数据。具体操作步骤包括:首先打开Galaxy S25 Ultra的设置页面,进入“应用”选项,搜索并找到“Android Auto”应用,然后强制停止该应用,并点击进入“存储”选项,最后选择“清除数据”。部分用户证实,按照这一方法操作后,问题得到了解决。但他们也强调,仅仅清除缓存是无法解决问题的,必须清除应用数据。