近日,小米汽车官方通过其社交媒体平台,正式回应了网络上关于小米汽车“断轴”事件的谣言。官方声明明确指出,经过详细调查,所谓“断轴”情况并不存在。
据悉,该事件发生在今年1月30日,地点位于淮安盱眙的一处乡村公路上。当时,一辆小米汽车以约70km/h的速度行驶,而该路段限速为20km/h。当车辆驶过一个破损的路面时,由于车速过快,车身撞击到凹坑边缘,导致右后侧轮胎、轮毂及悬架等部位受损。
2月6日,小米汽车的门店及工程团队前往事故现场进行了实地考察。结合车辆受损痕迹分析,他们推断事故原因是用户严重超速行驶,加之车辆受到路坑边缘的强烈冲击,导致轮胎异常受力后爆胎。爆胎后的冲击力直接传递至轮圈及摆臂,造成摆臂受力过载断裂。最终,车辆右后悬架损坏,空气弹簧滑出,摆臂及减振器等部件也受到不同程度的磨损。经检测,车辆受损系外力作用,与产品质量无关。
事故发生后,小米汽车积极与用户沟通,提供了包括保险理赔在内的解决方案,并提出了合理的车辆维修方案。然而,这些方案并未得到用户的认可。
小米汽车在声明中强调,他们鼓励用户通过合理、合法的途径维护自身权益,但坚决反对任何不实言论及污蔑、诋毁行为。同时,他们也呼吁广大驾驶员遵守道路交通法规,文明驾驶,不超速、不酒驾。
今日还有诸如《哪吒之魔童闹海》进入全球影史票房榜前40等新闻吸引了公众的关注。但回到小米汽车的事件上,此次声明无疑为公众提供了一个更为清晰、全面的视角,有助于消除误解和谣言。