近期,汽车门网公布了2025年1月份中型车的投诉指数统计结果,整体投诉指数达到1493.2,相比上月增长了10.17%,呈现出显著的上升趋势。
在1月份的中型车投诉榜单中,TOP10车型中有五款车型投诉指数上升,五款下降。值得注意的是,迈锐宝XL和君威两款美系车型的投诉指数环比涨幅均超过300%,成为投诉热点。迈锐宝XL因高位刹车灯开裂、变速箱故障等问题,引发了车主的强烈不满,从而登上了投诉榜首。
紧随其后的是君威,其投诉指数为219.75,排名第二。君威面临的问题主要包括发动机启动延迟和变速箱换挡顿挫严重。据车主反映,发动机启动延迟可能与高压油泵故障有关,而变速箱的顿挫和档位显示错误等问题也是长期存在的顽疾。截至统计时,上汽通用别克尚未对君威的问题作出正式回应。
天籁则以77的投诉指数位列第三,虽然投诉增速较小,但仍需关注。天籁的主要问题集中在悬挂吃胎偏磨和车机卡顿上。尽管新一代车型在车机等方面进行了优化,但老车主的问题仍未得到解决,这引发了车主们的集中投诉。
在投诉榜单中,雅阁是唯一一款投诉指数下降的车型,投诉指数为66.3,排名第四。雅阁的主要问题集中在悬挂吃胎偏磨和发动机共振上。车主们反映,发动机共振现象明显,噪音大,对行车造成了影响。虽然本田曾针对悬挂吃胎偏磨问题给出过解决方案,但并未能从根本上解决问题。
锐程CC以66.5的投诉指数排名第五,其问题主要集中在变速箱渗油顿挫和车机老化卡滞上。这些问题主要出现在2021及2022款车型上,给车主的行车安全和用车体验带来了困扰。车主们希望长安能够推出系统的OTA升级,以提升用车体验。