在零售行业的创新浪潮中，便利蜂曾经是一个备受瞩目的名字。这家由庄辰超创立的公司，试图以算法颠覆传统的便利店运营模式，然而，如今再提及便利蜂，更多关联的是闭店和裁员的新闻。
庄辰超，这位曾以技术颠覆在线旅游行业的连续创业者，如今面临着人生中最艰难的挑战。他亲手打造的算法帝国，似乎正在吞噬他一手缔造的便利店王国。这一观点，得到了行业观察者deepseek的认同，他认为，便利蜂的兴衰，正是庄辰超人生悖论的体现。
庄辰超并非真正热爱便利店行业，他只是将便利店视为算法的应用载体，希望通过便利店来训练和迭代算法。然而，现实却给了他沉重一击。开发算法或许相对容易，但改造便利店以及让人适应算法却异常艰难。如果时间可以倒流，庄辰超可能会选择全力投入AI研发，而非在便利店领域摸索。
便利蜂的便利店曾遍布写字楼和居民区，但如今却逐渐消失。这场耗资数十亿的算法改造便利店的“乌托邦运动”，从一开始就注定了失败的命运。那么，这一切究竟是如何发生的呢？
2016年，庄辰超离开了他亲手创立的去哪儿网。尽管去哪儿网在当时已经取得了不小的成就，但庄辰超并不满足于现状。他意识到，只有牢牢掌握在自己手中的，才是真正的资产。于是，他带着几十亿的资金，开始寻找下一个创新的机会。
在经过一番研究后，庄辰超发现了便利店行业的巨大潜力。尽管便利店行业在中国已经存在多年，但一直没有爆发式增长。庄辰超认为，这是一个尚未被中国人做成的、带有实验性质的事情。于是，他成立了斑马资本，斥资3亿美元投资便利蜂。
2016年，是一个特殊的年份。那一年，“新零售”成为风口，人工智能也迎来了元年。谷歌的AlphaGo击败了人类顶级九段棋手，让AI的前路看似一马平川。庄辰超也深受影响，他坚信，如果以AI算法改造万亿零售业，必将引发一场令人激动的变革。
在便利蜂的运营过程中，庄辰超大量使用算法来替代人力。他坚信算法可以解构一切商业混沌，并用算法重构秩序。在这个新秩序中，店长、店员等人类角色只是因为机器暂时无法做到的事情而存在的“碳基机器人”，他们只需要服从算法下达的指令。
然而，这种完全依赖算法的管理模式却带来了诸多问题。店员们被系统无时无刻地监视着，需要完成各种繁琐的任务。顾客在购物过程中也被系统收集行为数据，体验大打折扣。在算法之下，便利蜂所呈现的体验与传统便利店的“深夜食堂”、人情味、便利完全相反。
便利蜂内部也分为两个截然不同的世界。一个是高学历、高智商的“奥林匹斯山”，一个是被算法驱使的普通店员。连接这两个世界的是一道道数据指令。在“奥林匹斯山”里，智力或数学能力是一种必需品，甚至曾传出公司测试员工高等数学水平的消息。
庄辰超本人就是一个极度理性的人，他从小就在数字方面展现出过人的天赋。他以数字、概率来看待这个世界，将商业拆解为一道道要解决的问题。然而，商业本身并非数据竞赛，一家商业公司应该是各种技能的人才在规则引导下合作的组织。便利蜂这种以数学成绩论好坏的文化，最终导致了公司内部的分裂和员工的消极怠工。
庄辰超的算法世界与现实世界产生了巨大的冲突。他麾下的数学天才制造的算法完全不匹配现实，但他既无力提升算法，也没办法改变现实店员和消费者的偏好。店员们以消极怠工、辞职等方式“消极反抗”算法霸权，而消费者则用脚投票，离开了便利蜂。
便利蜂的闭店潮，是这一系列问题的必然结果。庄辰超将便利店当成数学题、可以无限重启的程序，但现实世界中却没有标准答案，也没有删除键。他创造了一套算法，自己也被困在算法里。他以为是自己创造了算法，其实自己不过也是那套算法里的“傀儡师”。
如今，再提及便利蜂，更多关联的是闭店和裁员的新闻。庄辰超的这场算法改造便利店的实验，最终以失败告终。然而，这场失败却给我们带来了深刻的启示：商业，应该是要有人的体温的。
在创新的过程中，我们不能盲目追求技术的先进性，而忽视了人的因素。算法可以为我们提供辅助，但无法完全替代人类的智慧和情感。只有真正理解了这一点，我们才能在商业世界中走得更远。
