近日,极越汽车发布了一则重要通知,指出有部分消费者不慎购入了标记为试驾模式的极越01和极越07车型。这一情况引发了广泛关注,以下是详细的事件经过及相关处理措施。
据极越汽车官方说明,试驾模式的车辆产权明确归属于极越汽车及其合作的第三方公司,主要用于各地门店的试驾服务。然而,近期发现有不法分子无视法律法规,擅自将这类车辆转售给个人消费者。由于这些不法分子无权解除试驾模式,该模式将持续存在,且极越汽车明确表示不会主动为这些车辆解除限制。
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,试驾模式车辆的产权归属清晰,任何未经合法交易变更登记的私自买卖行为均不受法律保护。因此,极越汽车提醒已购买此类车辆的消费者,为保障自身权益,应立即通过备用领克400服务热线400-601-0101查询车辆的实际归属情况。消费者可以通过车机主页的屏幕换挡器顶部D档进入展车/试驾模式查询路径,提供车辆VIN码以获取详细信息。
为了维护自身合法权益,极越汽车表示将采取全方位的法律手段,全力追回试驾模式车辆资产。根据《中华人民共和国刑法》和《中华人民共和国民法典》的相关条款,恶意转卖、扣押试驾模式车辆等行为可能构成刑事犯罪,并需承担相应的民事赔偿责任。极越汽车呼吁公众高度重视这一问题,切勿触犯法律。
对于已经受骗的消费者,极越汽车建议立即联系原卖家,根据《中华人民共和国民法典》关于合同无效、可撤销的规定,协商退款退车事宜,以减少损失。在协商过程中遇到困难时,消费者可以随时联系极越汽车寻求协助。
同时,对于恶意扣押试驾模式车辆的情况,极越汽车要求相关责任人立即主动联系备用领克400服务热线,提供车辆VIN码、基本信息、所在地及联系方式等详细信息。消费者也可以通过极越App的“我的-建议与反馈”功能在线提交相关信息。极越汽车承诺在收到信息后,将依据法律程序及时对车辆进行妥善处理。
对于拒不配合的个人或组织,极越汽车表示将依法向人民法院提起诉讼,并配合公安机关采取强制措施。届时,相关责任人将面临严重的法律后果。极越汽车再次强调,维护消费者权益和企业合法权益是其坚定立场,呼吁社会各界共同抵制不法行为,营造公平、公正的市场环境。