小鹏汽车近期在其官方渠道上发布了《小鹏 MONA 答用户问》的最新一期内容，其中详细解答了用户在使用过程中遇到的一系列疑问。
针对用户普遍关心的哨兵模式视频存储与查看问题，小鹏汽车给出了明确的答复。录制视频将被保存在车辆自带的128GB硬盘中，用户可以直接通过行车记录仪应用查看这些视频。随着小鹏汽车App更新至5.3版本，用户现在还能够远程开启哨兵模式，并查看经过脱敏处理的视频内容。不过，对于用户期望的视频导出功能，小鹏表示将在后续切换至天玑系统后提供支持，届时用户可以通过热点将视频传输至手机。
在流量消耗方面，小鹏汽车也做出了贴心安排。用户通过App发送哨兵模式录制视频时，将使用由小鹏汽车提供的系统流量，不会占用用户的娱乐流量包，从而避免了用户的额外负担。
针对一些用户反馈的转向时容易误触方向盘滚轮导致空调开启的问题，小鹏汽车表达了感谢，并指出这个问题涉及到底层交互逻辑的变更，因此解决需要一定时间。不过，小鹏已经将此问题纳入优化计划，并计划在二季度天玑系统切换时同步进行改进，以提升用户体验。
小鹏汽车还宣布了一些好消息。用户关心的微信语音电话问题、实体遥控钥匙问题以及播放蓝牙音乐问题，在最新版本中均已得到解决，并将很快上架供用户使用。这些改进无疑将进一步提升小鹏汽车的用户满意度。
小鹏汽车一直致力于通过技术创新和优质服务提升用户体验。此次发布的《小鹏 MONA 答用户问》不仅解答了用户的疑问，还展示了小鹏汽车在解决用户问题上的决心和行动。相信随着这些问题的解决和改进措施的落实，小鹏汽车将赢得更多用户的信赖和支持。
