浙江绍兴的一位消费者周女士近期遭遇了一场令人头疼的购车风波。去年12月8日，周女士的家人为了筹备嫁妆，在绍兴宏奥4S店花费了22.6万余元购买了一辆奥迪A4L轿车。原本，购车合同上白纸黑字写着20个工作日后即可提车，然而时至今日，这辆车却依然遥遥无期。
据周女士透露，她们多次催促4S店，却始终得不到明确的答复。销售人员的态度也由最初的热情转为冷漠，甚至直言车辆的合格证被抵押在银行，因此无法交付车辆。这一解释让周女士一家倍感无奈与愤怒。
为了尽快解决问题，周女士一家在1月25日请来了市场监管局的工作人员进行协商。尽管他们考虑过用拖车将车辆拖走，但由于缺乏合格证无法上牌，车辆到手也只能成为一堆无法上路的废铁。
面对消费者的质疑，4S店的销售人员表示，这并不是个例，从一月份开始，由于合格证被抵押，他们几乎停止了新车销售。而4S店的吴总则回应称，这是春节后上班的第一天，他们正在逐步处理交付流程，并承诺会解决所有客户的问题。吴总还强调，4S店的资金状况并无问题，当地相关部门也在积极协助处理此事。
尽管4S店给出了承诺，但周女士一家仍然感到焦虑与无助。她们表示，目前除了等待，也别无他法。这场购车风波不仅给她们带来了经济上的损失，更让她们的信任受到了严重打击。
值得注意的是，近期全国各地已发生多起类似事件，消费者购车后却因4S店资金短缺无法及时赎回合格证而无法提车。这提醒广大消费者在购车时应更加谨慎，选择信誉良好、经营稳健的4S店进行购买，以免陷入类似的困境。
