近期，沃尔沃S60车型赠送配件的质量问题引发了车主们的广泛关注。一些车主纷纷表示，他们购买的沃尔沃S60在购车时，4S店附赠的宝华韦健中置音响和水晶挡杆疑似为山寨产品。据车主透露，合同上标明的这两项赠品价值高达10679元。
车主们在随后的交流中发现，他们车上的“宝华韦健”品牌标识存在问题，特别是其中的字母“W”竟然被替换成了两个“V”，而水晶挡杆也未按照要求进行总成更换。这一发现引起了车主们的强烈不满，他们纷纷晒出音响的图片，希望辨别真伪。在这些图片中，不少车主的音响标识都存在类似的问题，如“il”变成了“li”，进一步证实了山寨配件的存在。
面对车主们的质疑和不满，沃尔沃汽车于2月12日正式发布了致歉声明。声明中，沃尔沃汽车表示对此次事件高度重视，并对给客户带来的困扰与不便深表歉意。公司承诺将第一时间展开专项调查，秉持公开、透明的原则，彻查事件缘由，并依法依规妥善处理，确保客户的合法权益得到充分保障。
沃尔沃汽车在声明中还强调，公司对原厂配件实行严格的全链路溯源管理制度，每一件原厂配件均符合全球统一的质量标准。这一声明似乎是在回应车主们对配件质量的担忧，并试图重建车主对公司的信任。
值得注意的是，就在事件爆发前的一个月，沃尔沃汽车官方微博还发布了一则关于零件溯源的宣传视频。视频中，沃尔沃汽车展示了其客户服务“透视术”，声称可以让保养进程及时追踪，费用明细清晰可见，原厂配件一目了然。然而，此次事件却暴露出公司在配件管理方面的漏洞，使得这一宣传显得颇为讽刺。
作为知名的豪华汽车品牌，沃尔沃汽车自成立以来一直以其卓越的品质和性能赢得了消费者的喜爱。然而，此次事件无疑给公司的品牌形象带来了不小的冲击。未来，沃尔沃汽车需要更加严格地管理其供应链和配件质量，以重建消费者的信任和忠诚。
