近日,三言科技获悉,极越汽车针对近期的退款事宜发布了官方声明。据公告内容,截至2月13日,首批退款流程已成功办理完毕,惠及63名消费者。
值得注意的是,仍有4位用户的退款因信息填写错误而处于待处理状态,另有3位用户的联系电话未能接通,导致退款进程受阻。极越汽车方面表示,正在积极联系这些用户,以确保问题能够尽快得到解决。
与此同时,极越汽车正式宣布启动第二批次的退定工作。为了确保退款过程的顺利进行,极越团队正紧锣密鼓地核对并整理用户名单,力求做到每一笔退款都能准确无误地到达用户手中。
除了退款工作外,极越汽车的售后服务也在有条不紊地推进中。用户现在可以通过极越官方App轻松查询到附近的售后门店信息,享受更加便捷、高效的售后服务。
极越汽车的这一系列举措,无疑为消费者提供了更多的保障和便利。随着退款工作的持续推进和售后服务的不断完善,相信极越汽车将能够赢得更多消费者的信任和支持。