近期，科大讯飞（股票代码：002230）在投资者关系平台上针对用户反馈的问题进行了正式回应。一位投资者对科大讯飞T20学习机的屏幕质量表示担忧，并质疑公司存在偷税漏税行为。
据投资者描述，其于2024年7月在广州领展广场店购买的科大讯飞T20学习机，在使用不到一年的时间内屏幕便出现碎裂。投资者因此询问科大讯飞屏幕供应商的详细信息，并对公司一直未开具发票的行为表示疑虑，质疑公司是否存在偷税漏税的行为。
面对投资者的质疑，科大讯飞迅速给出了回应。公司表示，所有硬件产品在上市前都会经过严格的质量检测，包括跌落及抗压测试，以确保产品的品质与安全性。科大讯飞强调，这些测试均委托专业机构进行，只有测试通过的产品才会被允许上市销售。
对于投资者提到的屏幕碎裂问题，科大讯飞建议用户在使用产品过程中若遇到任何问题，应及时联系公司的统一服务热线4000-199-199。公司承诺将为每一位用户提供优质的售后服务，以确保用户的权益得到充分保障。
针对投资者关于发票的疑问，科大讯飞在回复中并未直接回应是否存在偷税漏税行为，而是强调了公司致力于为每一位用户提供售后服务。这或许意味着，公司将在后续与投资者的沟通中进一步解释发票开具的相关流程和政策。
值得注意的是，本次回复是由证券之星根据公开信息整理，并由智能算法生成的，不构成任何投资建议。投资者在做出投资决策时，应综合考虑多方面因素，谨慎判断。
