日本美妆巨头资生堂近期公布的2024年度业绩数据令人震惊，其营业利润同比大幅下滑了73%，尽管全年净销售额略有增长，达到9906亿日元（约合人民币485.4亿元），但营业利润却仅为76亿日元（约合人民币3.7亿元）。这一消息迅速引发了行业内外的广泛关注与讨论。
资生堂在中国市场的表现尤为不佳，成为其业绩下滑的重要因素之一。扣除外汇、业务转移及收购等因素的影响，资生堂在中国市场的净销售额同比下降了5%。特别是其主品牌“SHISEIDO”，在中国市场的销售额下滑尤为明显。
资生堂在中国市场的困境，部分源于2023年日本核污染水排海事件的影响。这一事件导致中国消费者对日本产品的购买意愿显著下降，对资生堂等日本美妆品牌造成了不小的冲击。资生堂在旅游零售业务方面也遭遇了困境，特别是在海南免税渠道，其营收在2024年前九个月减少了30%以上。
资生堂旗下各品牌在中国市场的表现也呈现出明显的分化趋势。虽然“肌肤之钥”和“NARS”等品牌实现了增长，但难以完全弥补主品牌“SHISEIDO”下滑所带来的缺口。这种品牌间的差异表现，进一步加剧了资生堂在中国市场的困境。
资生堂业绩大幅下滑的背后，有多重因素共同作用。首先，日本在环境方面的一些做法，特别是核污染相关事件，引发了全球范围内的关注和担忧，对日本产品的信任度产生了动摇。对于化妆品行业而言，产品安全性至关重要，资生堂作为日本美妆巨头，其品牌形象和消费者信任度受到了不小的冲击。
其次，日元汇率优势带来的消费者购物习惯变化，也对资生堂等日本美妆品牌造成了影响。随着日元汇率的相对优势，大量消费者选择前往日本购物，享受更加低廉的价格和更好的购物体验。这导致资生堂在中国等海外市场的免税购物渠道销量受到冲击，消费者更倾向于在日本本土购买产品。
国内美妆市场的快速崛起，也是资生堂面临的重要挑战之一。近年来，国产品牌在研发投入、产品品质提升、产品创新等方面取得了显著进展，以花西子、完美日记等为代表的国产品牌，凭借性价比优势和对本土市场的深刻理解，不断蚕食资生堂等外资品牌的市场份额。
面对这一系列挑战，资生堂需要重新审视和调整其在中国乃至全球市场的战略。如何在激烈的市场竞争中重新站稳脚跟，成为资生堂管理层亟待解决的问题。未来，资生堂需要从产品、营销、技术等多个维度进行全面改革升级，以期在激烈的市场竞争中脱颖而出。
