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沃尔沃4S店陷山寨音响风波,品牌方:已启动调查加强监管

   时间:2025-02-16 12:23:11 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

近期,有关沃尔沃多家4S店在销售过程中涉嫌欺诈消费者的消息引起了广泛关注。据车主们反映,在购买S60、XC60和XC90等车型时,4S店销售人员以赠送或低价加装原厂“宝华韦健”音响为诱饵,促使消费者下单购车。

然而,车主们事后发现,实际安装在车上的音响并非原厂产品,而是山寨版“宝华韦健”。这些山寨音响的价格仅为约2000元,与原厂选装的宝华韦健音响25800元的价格相差悬殊。车主们表示,在购车合同中,4S店故意使用模糊字眼来规避责任,使得他们在购车时未能察觉到这一欺诈行为。

部分车主在发现问题后,尝试与4S店进行沟通,但并未取得满意的结果。他们要求4S店更换为原厂音响,并追究相关责任。这一事件引发了车主们对沃尔沃品牌及其经销商诚信度的质疑。

面对车主们的强烈反响,沃尔沃品牌方迅速作出回应。他们表示,已经针对此事展开了专项调查,并将加强对授权经销商的监督管理,以确保销售服务流程的规范性,从而保障消费者的合法权益。

与此同时,法律专家也对此事发表了看法。他们认为,4S店的行为已经涉嫌消费欺诈,根据相关法律法规,消费者有权要求“退一赔三”,即退还购车款项并获得三倍赔偿。这一观点为车主们维护自身权益提供了法律支持。

随着调查的深入进行,沃尔沃品牌方表示将积极采取措施,纠正经销商的不当行为,并加强对销售人员的培训和教育,以避免类似事件再次发生。同时,他们也呼吁广大消费者在购买车辆时保持警惕,仔细阅读合同条款,确保自身权益不受侵害。

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