刘强东向王兴的外卖帝国发起挑战,京东正式进军外卖市场。
近日,京东宣布正式启动“品质堂食餐饮商家”招募计划,承诺在2025年5月1日前入驻的商家将享受全年免佣金的优惠政策。这一举措标志着京东正式吹响了进军外卖市场的号角。
事实上,京东对于外卖业务的探索早已悄然开始。去年,京东APP已经低调上线了部分咖啡、奶茶、品牌连锁餐饮等外卖服务,但当时并未引起广泛关注。而此次,京东显然是有备而来,准备在外卖市场掀起一场波澜。
在正式入局前,市场上已有关于京东外卖将采取低佣金策略的传闻,甚至有消息称佣金率将低至5%,远低于美团等竞争对手。然而,京东最终给出的政策更为激进——全年免佣金,这一举措无疑彰显了京东进军外卖市场的决心。
京东在外卖市场的布局并非一时兴起。早在2022年,京东零售CEO辛利军就曾透露过京东研究进军外卖领域的可能性。虽然当时京东并未大力推进外卖业务,但这一想法已经在京东内部生根发芽。
随着即时零售市场的日益火爆,京东开始加速布局外卖业务。2024年,达达集团全面融入京东生态,京东还挖来了前美团副总裁郭庆全面接管达达。在郭庆的带领下,京东即时零售品牌从“小时达”升级为“秒送”,并将达达全面对标美团。同年,京东在“京东秒送”平台上增设咖啡奶茶专区,开始试水外卖市场。
此次京东高调宣布进军外卖市场,不仅是对即时零售生态版图的完善,更是对美团等竞争对手的正面挑战。京东希望通过外卖业务的高频刚需特性,撬动即时零售市场,带动整体生态的协同发展。
为了支持外卖业务的快速发展,京东还发起了对达达的私有化提案,拟收购除京东已持股份外的达达全部流通普通股。目前,京东已持有达达高达63.2%的股份,未来有望通过私有化进一步巩固对达达的控制权,从而更好地服务于京东外卖业务的配送履约和即时零售战略落地。
在外卖市场的竞争中,京东采取了差异化竞争策略。一方面,京东外卖严格筛选入驻商家,确保商家品质;另一方面,京东外卖目前仅面向北京区域的商家开放入驻,逐步扩大市场份额。这种策略有助于京东外卖在消费者端树立高品质形象,从而打开市场。
然而,外卖市场的竞争异常激烈。美团等竞争对手已经占据了市场的主导地位,京东要想在外卖市场站稳脚跟,还需要付出巨大的努力。目前,京东外卖在配送时效方面表现出色,但在商家SKU和用户体验方面仍有待提升。
尽管如此,京东外卖的入局仍然给外卖市场带来了新的变数。对于消费者而言,这将意味着更多的选择和更好的服务;对于行业而言,这将推动外卖市场的进一步竞争和创新。京东外卖能否在激烈的市场竞争中脱颖而出,让我们拭目以待。