近期，沃尔沃车主们遭遇了一场令人震惊的“音响风波”。在315消费者权益日前夕，多地车主纷纷爆料，称在沃尔沃4S店加装的“宝华韦健”音响竟是山寨产品，这一消息迅速引发了广泛关注。
据车主们反映，这些山寨音响不仅在外观上高度模仿正品，将“Bowers & Wilkins”的logo中的“W”巧妙变形为“VV”，若非仔细观察，几乎难以分辨真伪。更令人惊讶的是，不少4S店在销售过程中，以加装“宝华韦健”音响为噱头，诱导消费者下单，但在合同中却玩起了文字游戏，未明确注明音响品牌，导致消费者提车数月后才发现上当受骗。
赵女士是山东的一名沃尔沃车主，她在烟台中升沃尔沃4S店购买了一辆XC90，并被告知车上加装的是原厂“宝华韦健”音响。然而，近期她发现，这些音响音质极差，并非正品。她多次与4S店交涉，但对方依然坚持音响是“宝华韦健”的。赵女士表示，当初订车时，4S店就是以加装“宝华韦健”音响等配件为诱饵，引导她下单买车的。
无独有偶，云南的李先生也遭遇了同样的问题。他在云南昆明富豪沃尔沃4S店购买了一辆23款S60智远豪华版汽车，同样被4S店在音响问题上含糊其辞，最终加装的是山寨音响。李先生提供的合同显示，无论是手写版还是打印版，都未直接注明“宝华韦健”，而是以“宝伟中置”“中置音箱”等字眼替代。
随着事件的不断发酵，越来越多来自山东、云南、湖北、江苏、广东等地的车主向媒体爆料，称自己的沃尔沃汽车上也加装了山寨音响。这些山寨音响主要集中在S60、XC60、XC90等车型上，有的是车主花费数千元加装，有的则是作为赠品获得。不少4S店在加装时都曾口头承诺是“宝华韦健”音响，但在合同中却故意模糊处理，以此规避法律风险。
记者了解到，宝华韦健（Bowers & Wilkins）是英国高端音响品牌，素有音响界的劳斯莱斯之称。在沃尔沃官方app上，选装一套宝华韦健音响的价格高达25800元。这一高昂的价格让不少车主望而却步，而4S店正是瞄准了这一点，利用“白送原厂宝华韦健”或“极低价格加装”等话术吸引消费者下单。
面对车主们的质疑和投诉，沃尔沃官方表示高度重视此事，并将进一步加强对授权经销商的监督管理，全面规范销售服务标准与流程。沃尔沃方面表示，不会默许4S店这种行为，将督促相关经销商积极与消费者沟通，结合具体情况妥善处理。同时，沃尔沃也通过官方微博对此事进行了回应，表示已第一时间展开专项调查。
然而，对于车主们来说，他们更关心的是如何维护自己的合法权益。律师表示，4S店的行为已构成消费欺诈，涉嫌违法。若4S店故意用山寨音响冒充原厂配件，车主可要求欺诈部分的退一赔三。即使山寨音响是赠品，消费者依然有权主张维权。因为赠品与主商品形成整体销售方案时，经营者需对赠品承担与主商品同等的质量保证义务。
此次事件不仅损害了消费者的权益，也对沃尔沃的品牌形象造成了严重影响。作为豪华汽车品牌，沃尔沃应该更加注重产品质量和服务质量，切实保障消费者的合法权益。同时，监管部门也应加强对汽车市场的监管力度，打击消费欺诈行为，维护市场秩序和消费者权益。
