近日，一起涉及四川航空的航班突发事件在社交媒体上引起了广泛关注。事件的焦点是一位乘客在乘坐从四川达州飞往福建泉州的川航3U6979航班时，突发身体不适并最终离世。
据了解，逝者家属王女士（化名）在社交媒体上发帖求助，希望找到同航班的乘客，以还原事发经过并寻求真相。王女士表示，她的母亲在2月13日乘坐该航班时遭遇不幸，而航空公司给出的答复并未能让家属满意。
四川航空公司对此事进行了回应。川航表示，事发时乘务组立即进行了急救处置，包括广播寻找医生、为乘客吸氧并实施心肺复苏。飞机降落后，公司还委托地面人员陪同送医救治，并协同家属及公安部门处理后续事宜。然而，家属对于航空公司的应对措施表示质疑。
王女士透露，她的母亲在出发前一天晚上还与她视频通话，表示即将回家。然而，当家人到达机场接机时，却被告知母亲已被送往医院抢救。据家属称，医生表示乘客送到医院时已经没有脉搏和心跳，院方给出的死亡原因是猝死。
王女士表示，她无法接受这样的结果，并希望找到同航班乘客了解事发经过。她提到，航空公司曾告知他们，母亲在上飞机前曾去卫生间呕吐过一次，飞行过程中空乘人员多次询问其身体情况均未发现异样，直到第四次询问时发现母亲已经昏迷。
社交媒体上也有疑似同航班的乘客还原了当天的事发经过。一位网友表示，他看到王女士的母亲在飞机上先是不舒服去了卫生间，之后回到座位上靠着B座乘客的肩膀睡过去了。后来乘客发现叫不醒她，才叫了乘务员。乘务员试图叫醒她无果后，发现其脉搏不明显，立即进行了吸氧和心肺复苏，但最终还是未能挽回生命。
对于这起事件，法律专家表示，根据我国《民法典》的相关规定，承运人在运输过程中应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。因此，对于川航是否需要负责的问题，关键在于航班工作人员在发现乘客异样后是否尽力救助，以及是否存在其他不当行为。
然而，在证据的认定上存在难度。由于大部分飞机客舱内并未安装摄像头，取证主要依赖于飞机安全员佩戴的执法记录仪和同机组成员的证言。还需要仔细核查乘务组在整个事件中的具体操作，以及申请调取航班记录等关键信息。
四川航空公司作为一家品牌价值超过九百亿元的航空公司，其在此类事件中的应对措施和责任划分也备受关注。法律专家指出，如果乘客死亡源于自身健康原因，且航空公司已充分履行合理救助义务，则无需承担法律责任。但如果航空公司在救助过程中出现延误或疏忽，则需要承担相应责任。
目前，这起事件仍在进一步调查中。家属和航空公司将继续协商处理后续事宜，而社会各界也在关注着这起事件的进展和结果。
