近期，沃尔沃汽车陷入了质量争议的风暴中心，先是因4S店加装山寨版音响引发车主不满，随后又有车主曝出其产品存在更为严重的安全隐患。
一位山西车主向媒体透露，他于2022年4月购入的沃尔沃XC60新车，在短短两年半内遭遇了约5次行驶途中突然熄火的故障，甚至有一次刹车系统完全失灵。这些惊险的经历包括在高速公路上失去动力，险些造成连环追尾事故，以及在山路行驶中遭遇冰雹和落石时车辆莫名熄火。尽管车主多次将车辆送至4S店维修，但熄火问题始终未能得到根治。
除熄火和刹车故障外，该车主还表示，新车的大灯模块、中控、仪表和发电皮带等部件也频繁出现故障，已多次更换。在与4S店协商换车无果后，4S店提出以半价回收问题车辆，但车主难以接受这一方案，认为新车频繁故障已严重影响使用体验，半价回收将使其损失高达17.5万元。
无独有偶，一位四川车主也反映，她于今年刚提车的沃尔沃S60在行驶仅一个月后便因电机皮带断裂而无法正常启动。目前，该车主仍在与4S店协商解决方案。
据沃尔沃专修店经营人士透露，因皮带断裂导致车辆行驶异常的情况在沃尔沃车型中并不罕见，充电模块故障也是车主们经常遇到的问题。全国汽车消费者投诉受理处置服务平台的数据显示，近五年间，沃尔沃发动机或电动机熄火的投诉有25例，充电、电瓶及动力电池故障投诉超过20例，制动系统故障投诉更是高达77例。
针对上述问题，一位行业律师表示，如果汽车在正常使用过程中多次出现刹车失灵、突然熄火等对驾乘人员生命安全构成威胁的情况，消费者有权诉诸法律维权。但为了确保胜诉，消费者需要提供直接证据证明车辆故障与产品质量直接相关，建议寻求相关鉴定机构出具检验报告。
与此同时，沃尔沃4S店加装山寨版音响的事件仍在持续发酵。多位车主反映，他们在购车时被4S店以赠送或低价选购宝华韦健音响为诱饵吸引下单，但事后发现所安装的音响实际上是山寨产品。这些山寨音响的LOGO将“Bowers & Wilkins”中的“W”改为了“VV”，不仔细观察几乎难以分辨。
一位湖南车主表示，他于去年2月购入的沃尔沃XC60在加装“宝华韦健”中置音响后发现是山寨版本，但至今仍未得到4S店的解决方案。另一位江苏车主也遭遇了同样的情况，4S店提供了三种解决方案供选择，但均未被车主接受，车主已选择向当地市场监督管理局投诉。
对于山寨音响事件，沃尔沃汽车客服表示，这是个别经销商违规促销所致，建议消费者先与4S店沟通协商。沃尔沃汽车已对此事展开专项调查。律师建议，如果消费者想要维权，应留意音响LOGO和合同中对音响名称的具体措辞，并根据情况考虑按照知名商标“搭便车”相关规定或产品质量问题进行维权。
