莲花汽车近日正式揭晓了其新款SUV和轿车的面纱,这两款车分别被命名为夏花SUV(前身为Eletre)与繁花轿车。令人瞩目的是,新车的起售价格相比旧款车型有了超过10万元的下调,这一举措本意是为了吸引更多消费者,然而却意外地在老车主群体中引发了波澜。
老车主们的不满主要源自于新车名“夏花”与中文中的“下滑”一词谐音,这样的命名被认为寓意不佳。面对这一风波,莲花中国总裁毛京波迅速作出反应,向车主们发布了一封公开信。
在信中,毛京波坦诚地表示,自新款车型于2月14日发布以来,公司通过各种渠道,包括内部用户反馈系统、官方应用程序以及社交媒体平台小红书,收到了大量车主的意见和建议。她深感每一条留言都凝聚着车主们对莲花品牌的深厚情感和殷切期望。
同时,毛京波也承认,莲花汽车在处理此次命名变更时,未能充分预见并有效沟通可能带来的负面影响,为此她代表公司向所有受影响的车主表示诚挚的歉意。她承诺,未来莲花汽车将深刻吸取此次教训,更加积极地倾听车主的声音,确保在品牌发展的每一步都能与车主保持紧密的沟通和理解。
毛京波进一步强调,尽管市场环境和消费趋势在不断变化,但莲花品牌的核心理念始终如一。在电动化转型的大潮中,莲花汽车依然保持着年轻活力和创新精神。她衷心感谢每一位车主在品牌成长道路上所给予的真诚反馈和坚定支持,并珍视与每一位车主的相遇和相知。
在公开信的结尾部分,毛京波再次表达了莲花汽车对车主的深厚情谊,以及持续改进、不断创新的决心,希望通过更加紧密的合作与交流,共同书写莲花品牌更加辉煌的未来篇章。