近期，中国中高端酒店市场迎来了一股新的消费趋势浪潮，这一趋势由奥维云网发布的《2024年中国中高端酒店市场发展蓝皮书》所揭示。报告显示，消费者在酒店住宿选择上，正逐渐倾向于一种强调体验、品质和便捷性的新型消费模式。尤为引人注目的是，“情绪消费”这一概念正逐渐成为酒店消费的新热点，推动酒店业向品质化、细节化、智能化和绿色化全面转型。
与此同时，《2024中国青年消费趋势报告》进一步强调了年轻消费群体在旅行住宿决策中的新动向。他们不仅追求个性化体验和情绪价值，更愿意为此支付合理的溢价。传统的酒店家居、家电、卫浴等基础配套设施已难以满足他们的需求，他们更看重这些设施所能带来的超预期体验和精神愉悦感。因此，酒店品牌、服务质量及整体住宿体验，已成为年轻消费者在选择酒店时的重要考量因素。
面对这一消费趋势的变化，中高端酒店业积极应对，纷纷引入前沿的智能化技术，以提供更加个性化、便捷化和智能化的服务，从而在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。TCL智慧酒店解决方案便是其中的佼佼者，它精准捕捉到了年轻消费群体对智慧酒店服务的需求，完美契合了他们对个性化体验和情绪价值的追求。
TCL智慧酒店解决方案的核心在于其以酒店电视为中心的全场景智能解决方案。通过AI语音控制，宾客只需简单口令，如“小T小T，切换睡眠模式”，客房内的灯光、空调、窗帘等设备便能迅速响应，营造出最适宜的休息氛围。这种无缝连接的智能体验，不仅提升了服务的便捷性，更在情绪价值层面给予了宾客极大的满足。
TCL酒店电视还具备丰富的信息查询和服务预订功能，宾客只需通过语音指令，便能轻松获取所需信息，省去了等待人工咨询的时间。这种即时满足的体验，让年轻消费者对智慧酒店的服务充满了惊喜和期待。
TCL智慧酒店解决方案还包括送物机器人和智慧洗衣等智能服务，这些创新功能不仅为酒店增添了科技感和现代感，更满足了年轻消费者对新鲜事物的好奇心和追求现代化的心理。送物机器人能够迅速响应宾客需求，准确送达物品；智慧洗衣解决方案则让宾客可以轻松在线预约洗衣服务，并实时掌握洗衣状态，极大地提升了住宿的便捷性和舒适度。
