近日,一位特斯拉车主在网络上发帖,分享了她在使用特斯拉自动泊车功能时遭遇的不幸经历,并对特斯拉的售后态度表达了强烈的不满。
据车主描述,事发当天,她驾驶特斯拉前往一个喜宴,车上载有几位朋友。到达停车场后,车主发现了一个连续的两个空车位,朋友们出于好奇,希望体验一下特斯拉的自动泊车功能。于是,车主启动了该功能,然而,出乎意料的是,特斯拉车辆并没有像预期那样平稳地驶入车位,而是径直向旁边车辆的车头倒去,期间倒车影像并未给出任何警示,最终导致车尾与旁边车辆的车头发生了碰撞。
事故发生后,车主下车检查,发现车轮毂和车身油漆均有不同程度的损伤,这让她感到十分心疼。然而,当她尝试联系特斯拉售后寻求解决方案时,却遭到了令人失望的回应。特斯拉售后表示,自动泊车仅是一项辅助功能,他们对此类事故不负责任。
车主对此表示强烈质疑,她认为特斯拉的态度过于冷漠,仿佛在暗示只有发生严重的刹车失灵事故时,他们才会承担责任。车主愤怒地表示,她对特斯拉已经彻底失望,并誓言以后再也不会购买特斯拉的产品。
为了证明自己的清白,车主还透露了一个细节。她曾前往特斯拉售后部门查看了当时车辆的后台数据,数据显示,在事故发生时,自动泊车功能并未退出,这意味着事故确实是由自动泊车功能的问题导致的,而非车主操作不当。
车主还提到,她之前也体验过其他国产车的自动泊车功能,虽然也发生过事故,但相关厂商都积极承担了维修责任。相比之下,特斯拉的售后态度让她感到十分寒心。
在帖子下方,有网友对车主的遭遇表示同情,并质疑是否车主在自动泊车过程中误踩了刹车,导致功能退出。对此,车主在评论区进行了详细解释,她强调自己已经查看了后台数据,证明车辆全程都未退出自动泊车功能。
此次事件不仅让车主对特斯拉失去了信心,也在网络上引发了一场关于自动驾驶辅助功能的讨论。许多网友表示,虽然自动驾驶辅助功能为驾驶带来了便利,但在使用时仍需保持警惕,以防意外发生。