近期,科技领域传来消息,有关Windows 10 22H2版本的用户在安装微软最新发布的二月累积更新KB5051974后,遭遇了一个令人困扰的问题。据borncity网站在2月19日的报道,多位用户反映他们的开始菜单在更新后出现了故障。
回顾本月早些时候,微软在2月11日,即所谓的“补丁星期二”,针对Windows 10系统推送了一项重要的累积更新。此次更新的主要目的是修复包括内存泄漏在内的多个安全漏洞,并自动安装新版本的Outlook应用。
用户反馈称,在安装此次更新后,他们的开始菜单弹出了一条错误信息:“严重错误 – 您的开始菜单无法工作。我们将在您重新登录后修复此问题。”然而,即便重启计算机,这一问题也未能得到解决。这一状况让不少用户感到困惑和不满。
更令人惊讶的是,有用户报告指出,无论是本地管理员账户还是更新后创建的新账户(无论是本地账户还是域账户),都无法打开开始菜单。无论是通过点击Windows按钮还是使用Windows键,都无法激活开始菜单。
面对这一困境,一些用户尝试手动卸载并重新安装KB5051974更新,幸运的是,对于部分用户来说,这一方法奏效了,错误提示消失,开始菜单恢复了正常。然而,也有用户反映,即便进行了重装,问题依然存在,这让他们倍感无奈。
目前,微软尚未对此问题发表官方声明或提供解决方案。对于受影响的用户来说,他们只能继续寻找可能的解决方法,或等待微软发布进一步的修复补丁。