上海图书馆东馆自开放以来以其独具特色的现代感、智能化和创新服务，迅速成为沪上颇具影响力的文化地标。上图东馆不仅吸引了大量读者前往阅读与探索，更是人们热衷的“现代艺术打卡地”，被誉为上海的“城市文化客厅”。这家走在创新前沿的“网红图书馆”还率先推出了创新文印服务，将按需印刷服务(POD)引入公共服务范畴，开创了由公共文化事业单位运营并提供个性化、定制化文创等按需打印服务。
上海图书馆东馆外部、内部照片
上图东馆POD服务中心相当于一个小型数字印刷生产中心，拥有专业团队负责设计、印前、印中处理、打印及后道处理等全流程支持，包括按需打印图书，定制个性化、小批量印品、个性化文创印品、珍稀书籍复制等。POD的引入让读者能打印图书馆里未提供的纸质资源，尤其是稀缺、没有大量流通的文献，例如在符合版权法等前提下，可定制选择所需书籍和文献，甚至可以从海量馆藏中挑选所需文献的部分章节或页面打印。POD个性化定制服务支持根据需求选择封面、纸张类型和装订方式，甚至能打印自有版权作品或特定主题的定制书籍，还可帮助研究人员更好地完成研究工作。上海图书馆利用POD技术，打破了传统文献服务的局限，将图书资源从仅限于现有库存转变为灵活的数字文献服务。
近年来，上海图书馆致力于创新服务模式，推动图书馆向“以人为中心”的服务模式转型。上图在东馆建设规划初期就开始思考图书馆还能为读者做什么?除了借阅服务外，如何缩短、打通并实现文献出版端直连到读者端的零距离。规划之初，上海图书馆东馆建设工程被视为未来几年上海市文化建设的一项重大工程，POD服务则是该转型战略的一部分。
专业的POD服务离不开前瞻的规划与合作伙伴的支持。上海图书馆(上海科学技术情报研究所)数字资源中心主任韩春磊表示：“2019年开始接触各供应商了解设备，富士胶片商业创新品牌知名度高、产品可靠、服务好，双方对于数字印刷创新应用和业务创新的理念也不谋而合。”经反复考察，上图东馆最终确定和富士胶片商业创新(中国)有限公司合作，引入了可一次成像6色的生产型数字印刷系统Revoria Press™ PC1120，以及数十台A3彩色数码多功能机ApeosPort C3570 CPS 和FSMA全包服务，开始探索创新文印服务模式。
上海图书馆(上海科学技术情报研究所)数字资源中心主任韩春磊
上海图书馆东馆的POD服务中心的Revoria Press™ PC1120
上图东馆的POD应用
2022年10月，上图东馆在对外正式开放的同时推出创新文印服务，包括1个人工服务中心、11个自助文印服务点，开始为读者提供打印、复印和扫描等自助服务。2024年9月，上图东馆的POD打印体验空间试运营。
作为POD的核心设备，可一次成像6色的富士胶片商业创新生产型数字印刷系统Revoria Press™ PC1120为创新业务发挥了重要作用。“Revoria Press™ PC1120是目前市场先进的彩色数字印刷设备，印刷质量堪比传统胶印。印刷速度快、质量佳，最重要的是能印金、银等专色，可实现多折页、拼版等工艺，并配置骑马钉的一体输出方式，非常适合用于制作各类色彩丰富、形式多样的印品。”韩春磊评价道，“Revoria Press™ PC1120在很多应用领域具有高效性、灵活性和高还原度的色彩表现力，数字印刷确保了POD产品的清晰度和质量，特别是学术出版和珍贵资料保存方面具有优势，很多专业人士都赞叹其最终的呈现效果。”
上海图书馆通过POD技术拓展了传统文献服务的边界，实现了“从一页纸到一本书”，“从一本文献到无限创意品”的理念，开辟了新的个性化和定制化服务途径。谈到POD，韩春磊介绍道：“图书馆尝试POD能提升服务创新能力、实现个性化。POD技术为图书馆提供了前所未有的拓展服务范围的机会，尤其是个性化定制文献方面，可按需打印特定章节、手稿或稀缺文献，满足个人研究和收藏需求。这种灵活性提升了图书馆作为信息获取中心的吸引力。POD还可为读者提供高度个性化的服务，让读者根据自己的需求打印书籍、学术文献或其他资料。此外，这种模式非常环保，避免了大规模印刷的浪费。”
通过POD，上海图书馆不仅能为读者提供便捷的个性化打印服务，更为图书馆的未来发展注入了新的活力。为此，上图东馆专门向富士胶片商业创新(中国)发来感谢信：“感谢贵司在我们共同实现目标过程中的协力配合，愿未来协同创新，求索共进。”今后，上图东馆还计划将馆藏书籍文献与相关出版印刷机构对接，建立下单系统提交POD印刷，充分利用POD设备与丰富的馆藏资源有机融合，提供文献典籍的新形态展现和创新制作。上图东馆设想的未来智慧图书馆将更加数字化、互动化和个性化，POD服务也将成为智慧图书馆中重要的物理与数字连接点，帮助增强馆藏资源的可访问性和读者参与感，打破传统图书馆服务的局限，让文化与艺术走进大众视野，助力城市文化的建设与发展。
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