近日，亚马逊Prime Gaming的前任副总裁Ethan Evans在社交媒体上分享了他对亚马逊多年来试图撼动Steam在游戏市场地位的反思。他详述了亚马逊在挑战Steam过程中遭遇的多次挫败，揭示了亚马逊在这一领域未能如愿以偿的关键原因。
Evans指出，亚马逊的一大失误在于未能准确把握Steam吸引玩家的核心要素。Steam不仅是一个销售游戏的平台，更是一个集社区互动、游戏库管理和奖励展示于一体的综合性平台，且用户体验极佳。他坦言：“亚马逊曾以为，凭借自身的规模和知名度，足以吸引玩家。然而，我们严重忽视了玩家已经形成的使用习惯。在投入大量资源前，我们从未真正验证过这一核心假设。事实是，玩家已经找到了满足需求的解决方案，他们不会轻易因为新平台的出现而改变。”
他还进一步强调：“仅仅因为拥有足够的资源（无论是资金还是人力）来开发一个产品，并不意味着这个产品就能被市场接受。”
Evans透露，亚马逊对Steam的挑战其实在他担任副总裁之前就已经开始。公司最初试图通过收购小型PC游戏商店Reflexive Entertainment来扩大市场份额，但这一努力并未取得实质性进展。此后，亚马逊在收购Twitch后，又尝试利用这一直播平台打造自己的PC游戏平台，但同样未能如愿。他解释说：“我们当时认为，既然玩家已经在Twitch上活跃，他们自然会选择在我们的平台上购买游戏。然而，这一假设并未成真。”
亚马逊还推出了云游戏服务“Luna”，试图与Google Stadia等竞争对手一较高下，但这一服务也未能获得显著的市场反响。
Evans的分享不仅揭示了亚马逊在游戏市场面临的挑战，也为其他试图进入或拓展该领域的公司提供了宝贵的教训。
