蔚来汽车近日就沈阳一处换电站发生的火灾事件发表了一份详细声明。事件发生在2月21日上午大约10点40分,地点位于沈阳红星美凯龙铁西店的蔚来换电站。据初步调查,火灾源头被确认为换电站顶部的照明灯具。
蔚来汽车在声明中明确指出,尽管火灾引发了关注,但幸运的是,火势并未波及到换电站内的电池系统和其他机械结构,因此没有造成更为严重的后果。事故中未有人员伤亡,周边财产也未受损。
尽管如此,此次火灾还是导致了一些用户的车辆受到了不同程度的损害。蔚来汽车对此表示深深的歉意,并承诺将采取一系列措施来弥补用户的损失。公司已经为用户安排了代步车辆,以确保他们的日常出行不受影响。同时,蔚来还承诺将全额承担受损车辆的修复费用,并提供额外的关怀方案,以表达对用户不便的歉意。
蔚来汽车在声明中再次强调了其对于安全问题的重视,表示将进一步加强对于换电站等设施的安全检查和维护,以防止类似事件再次发生。公司表示,将以此为契机,全面提升安全管理体系,确保为用户提供更加安全、可靠的服务。