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东风奕派“红卡钳变罩”风波:车主指合同遭改,官方称未变性能

   时间:2025-02-23 14:05:42 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

近期,关于东风奕派车型配置描述变更的争议在网络上持续发酵。部分车主声称,在购车过程中遭遇“红色卡钳变红色卡钳罩”的问题,并指责东风奕派篡改了电子合同,涉嫌销售欺诈。这一事件迅速引发了公众的广泛关注。

据悉,争议起源于一些车主在购车后发现,原本配置清单上标注的“红色卡钳”在实际交付时变为了“红色卡钳罩”。车主们表示,他们在购车时看重的就是红色刹车卡钳,认为这代表着更优越的刹车系统性能。然而,当发现实际情况与预期不符时,他们感到十分失望和愤怒。

针对这一争议,东风奕派官方迅速做出了回应。官方表示,他们在向工信部申报并核准的文字信息中明确标注的是“卡钳”,并附带了红色卡钳的图片信息。然而,在上市后收到用户反馈认为“红色卡钳罩”的描述更便于理解,因此从今年1月1日起,东风奕派将官方产品描述信息中的“红色卡钳”调整为“红色卡钳罩”。

东风奕派进一步解释说,由于这一变更发生在1月1日之后,因此在此之前下订的用户在查询订单时显示的是“红色卡钳罩”,与下定时的“红色卡钳”描述存在差异。但东风奕派强调,全系车型的刹车卡钳系统自上市至今,硬件配置及性能参数完全一致,并未进行任何变更。

为了消除用户的误解和不满,东风奕派表示后续将采用更加便于用户理解的产品描述方式,将“红色卡钳罩”调整为“红色卡钳(外罩体为红色)”。同时,针对网络上出现的“5000元仅买了红色卡钳罩”的谣传,东风奕派也进行了澄清。

官方表示,2024年他们提供的轮辋升级套装建议零售价为5000元,其中包含了“19英寸轮辋+红色卡钳罩+马牌轮胎”三项配置升级,并非仅有红色卡钳罩。他们呼吁广大用户不要轻信谣言,以免产生不必要的误解和困扰。

然而,尽管东风奕派已经做出了回应和澄清,但部分车主仍然坚持认为东风奕派的行为构成了销售欺诈。他们表示,购车配置清单属于电子合同,具有法律效力,东风奕派擅自更改描述属于篡改法律文书。因此,他们决定采取法律手段维护自己的合法权益。

这一事件再次引发了人们对于汽车销售行业诚信问题的关注。消费者在购买汽车时往往面临着信息不对称的问题,而一些不良商家则可能会利用这一点进行欺诈行为。因此,加强汽车销售行业的监管和规范显得尤为重要。

同时,这一事件也提醒广大消费者在购买汽车时要保持警惕,仔细阅读合同条款和配置清单,确保自己的权益不受侵害。如果遇到问题,要及时向相关部门投诉举报,维护自己的合法权益。

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