腾讯游戏近期宣布，其未成年人保护体系将迎来全面升级，标志着该公司在游戏防沉迷领域迈入了新的发展阶段。此次升级不仅聚焦于技术层面的革新，还积极探索“技术+服务+公益”的全新模式，旨在为用户提供更加全面和周到的保护。
据了解，腾讯游戏在本土业务中取得了显著成效，特别是在未成年人游戏时长控制方面。数据显示，2024年腾讯本土游戏业务中，未成年人游戏时长占比已降至0.2%，这一比例创下了有记录以来的年度新低，充分展示了其在未成年人保护工作上的努力和成果。
腾讯游戏方面表示，此次体系升级是公司在未成年人保护领域持续深耕的体现。通过引入先进的技术手段，结合专业的服务支持和公益活动的推动，腾讯游戏旨在为未成年人营造一个更加健康、安全的网络环境。这一系列举措不仅有助于减少未成年人沉迷游戏的风险，还能引导他们培养健康的生活方式和兴趣爱好。
在技术创新方面，腾讯游戏不断探索和应用先进的算法和技术，以实现对未成年人游戏行为的精准识别和有效管理。同时，公司还加强了对用户数据的保护，确保未成年人个人信息的安全和隐私。
在服务支持方面，腾讯游戏设立了专门的客服团队，为用户提供及时、专业的咨询和帮助。针对未成年人可能遇到的游戏问题，客服团队将提供个性化的解决方案，确保他们的游戏体验既愉快又安全。
腾讯游戏还积极参与公益活动，通过捐赠、志愿服务等形式回馈社会。公司表示，将继续加大对未成年人保护领域的投入，推动社会各界共同参与和努力，为未成年人创造一个更加美好的成长环境。
