意大利竞争管理局（AGCM）近日宣布，对多家知名汽车制造商展开调查，涉嫌在其电动汽车的电池续航、容量衰减及保修政策上存在不公平商业行为，这些行为可能违反了《消费者保护法》。
此次调查的重点在于电动汽车的续航里程宣传、电池容量随时间减少的情况，以及对于标准电池保修的具体条款。AGCM指出，这些公司的官方网站虽然提供了电动汽车续航的相关信息，但内容有时自相矛盾，且未能充分说明影响续航里程的各种因素。
AGCM进一步强调，汽车制造商的网站未能清晰、完整地告知消费者关于电池正常老化导致的容量下降，以及电池保修的具体条件和限制。同时，“正常使用”这一概念在这些网站上的定义也相当模糊，令消费者难以准确把握。
电动汽车电池的实际寿命受多种因素影响，包括极端天气和充电习惯等。AGCM提到，即使在标准化的测试条件下（如WLTP测试），实际续航里程与测试结果也可能存在偏差。这是因为实际能耗受到驾驶方式和环境条件的影响。
意大利全国消费者协会（UNC）对此次调查表示支持，认为电动汽车、充电、电池续航和可行驶公里数等方面的信息透明度不足，甚至具有误导性。UNC指出，这些错误或不清晰的信息可能改变了消费者的购买决定，并造成了经济损失。
UNC主席马西米利亚诺·多纳强调，向消费者提供的续航里程和充电时间信息必须是真实的。他还提到，电池在经历一定数量的充电周期后，容量会有所损失，这是消费者在购买前必须了解的重要信息。
在调查过程中，AGCM官员与意大利金融警察局的特别行动小组一同前往了相关汽车制造商在意大利的办公地点。比亚迪、大众汽车、特斯拉和Stellantis等公司均被涉及。其中，Stellantis公司发表了声明，表示正在与当局合作，并已对提出的问题提供了详尽的回答。
Stellantis公司强调，客户的需求和满意度是其所有活动的核心，并相信正在进行的调查将证实这一点。而比亚迪和大众汽车则拒绝对此次调查发表评论，特斯拉也尚未回应置评请求。
此次调查不仅凸显了电动汽车市场中消费者权益保护的重要性，也提醒了汽车制造商在提供产品信息时的透明度和准确性至关重要。随着电动汽车市场的不断发展，消费者对于电池续航、充电时间等关键信息的关注度将持续上升。
