近日，360公司创始人周鸿祎在一则视频中向公众表达了他的歉意。此番道歉源于其近期发起的一项送车活动，虽然初衷良好，却因被指套路多、缺乏诚意而饱受争议。
据周鸿祎介绍，活动的初衷是通过赠送100辆车来回馈粉丝，然而在实际操作中，用户们发现参与抽奖的条件颇为繁琐，需要在纳米AI搜索App中完成签到、搜索以及邀请好友等一系列任务，积累纳米值来兑换奖券。这样的设置引发了广泛的不满，用户们纷纷表示活动门槛过高，缺乏诚意。
面对铺天盖地的批评声，周鸿祎最初似乎并不以为意，甚至表示自己有些委屈。然而，随着舆论的持续发酵，他最终选择了道歉，并表示后续80辆车的抽奖将完全零门槛，只要报名即可参与。这一转变不仅让公司内部高管大吃一惊，也让外界看到了周鸿祎对用户反馈的重视。
在视频中，周鸿祎坦诚地表示，自己打造企业家IP的目的就是为了与用户交朋友，倾听他们的声音。因此，当这么多朋友提出批评时，他认为道歉是理所当然的。他认为，知错不改才是最丢人的，而道歉则是展现诚意和尊重用户的表现。
事实上，这次送车活动自推出以来就一直处于舆论的风口浪尖。周鸿祎坦言，活动的核心目的是推广360的纳米AI搜索产品，这是公司在AI时代的重要布局。然而，人为设置的抽奖门槛却让用户们感到被套路，对活动的热情大打折扣。
尽管周鸿祎此前表示有些委屈，认为用户低估了活动的中奖率，高估了邀请朋友的难度，但随着第一轮抽奖结果的公布，20辆车的中奖者名单揭晓，用户的质疑声并未平息。或许是为了后续送车活动的顺利进行，或许是用户的反馈确实触动了他，周鸿祎最终选择了放下身段，向用户道歉并降低抽奖门槛。
此番道歉无疑是对周鸿祎企业家形象的一次考验。他能否通过这次道歉重新赢得用户的好感，以及用户们是否会继续参与送车活动，都将成为接下来关注的焦点。
无论如何，周鸿祎的道歉已经迈出了一步，展现了他对用户反馈的尊重和重视。未来，他能否通过更多实际行动来巩固和提升360在用户心中的地位，我们将拭目以待。
