近日，一起涉及吉祥航空的食品安全事件引起了广泛关注。据乘客爆料，在乘坐吉祥航空某趟航班时，发现所发放的坚果包竟然已经过期10天。这一发现迅速在乘客中引发了强烈不满。
事情发生在2月23日，一名乘客在乌鲁木齐飞往上海虹桥的H01256号航班上，发现餐食中的坚果包存在问题。通过查看包装上的生产日期，乘客们惊讶地发现，这包坚果的生产日期为2024年8月13日，显然已经超出了保质期。
面对乘客的质疑，机组人员迅速作出反应，承诺给予每位乘客1000元的赔偿。然而，这一赔偿并非无条件提供，乘客们被要求签署一份保密协议。据乘客描述，飞机降落后，机组人员在廊桥处向所有乘客发放了保密协议，并要求必须填写身份证号码并签字，然后通过支付宝扫码领取赔偿款。
这一处理方式引起了部分乘客的不满。他们认为，吉祥航空作为服务提供者，向乘客提供过期食品已经构成违法和侵权，而要求签署保密协议更是对消费者权益的进一步侵害。乘客们表示，签署保密协议意味着他们不能公开讨论此事，这无疑剥夺了他们作为消费者的言论自由。
事后，该乘客继续向吉祥航空投诉，但被告知需要提供购票证件号才能处理。吉祥航空方面则回应称，非该航班乘客无法提供相关信息和问题反馈，媒体采访需通过专门邮箱联系。吉祥航空负责人表示，当班乘务组在发现问题后已立即向公司报告，并启动了应急处理机制。对于签署保密协议的要求，公司负责人否认存在强制行为，称乘客即使不签署也能领取补偿金。
然而，资深航空律师张起淮对此表示了不同看法。他认为，向乘客提供过期食品已经构成违法和侵权，要求签署保密协议更是不可取的行为。他强调，相关协议无效，航空公司应主动处理和公开说明此事，以维护消费者权益和自身形象。
