近期,一款名为“极越”的智能汽车APP遭遇了系统故障,引发了车主们的广泛关注与质疑。据“极越无声-我们发声”公众号披露,该故障发生在2月24日晚上,众多极越车主在APP上收到了“车门未关、车窗未关”的错误提示,这一提示整整持续了一夜,直至次日早晨车辆启动时才逐渐消失。
车主们在收到提示后,纷纷对车辆进行了实际检查,结果发现车门和车窗均处于完全关闭状态,显然,这是APP系统出现故障导致的误报。这一事件迅速在车主群体中引发了热议,大家纷纷表示担忧和不满。
自极越2.0版本发布以来,其软件团队的情况一直较为神秘,缺乏透明度。此次故障的出现,更是让车主们对极越的软件维护能力产生了质疑。他们纷纷提出疑问:极越是否仍在稳定进行OTA(空中下载技术)维护?目前的软件团队究竟是谁?是否仍在持续优化系统?未来的OTA更新是否还能按计划进行?
车主们担忧,如果智能化功能因缺乏维护而逐步瘫痪,那么极越所标榜的智能优势将大打折扣。因此,他们强烈要求极越官方正面回应以下问题:目前极越的软件维护团队规模如何?是否仍有专门的OTA维护和升级团队?未来的OTA维护规划是什么?是否会持续推送更新?
针对此次“车门未关、车窗未关”的故障,车主们也希望极越官方能够给出明确的修复计划和时间表。他们表示,只有得到这些确切的信息,才能重新建立起对极越品牌的信任。
车主们的诉求合理且迫切,他们希望极越能够正视问题,积极回应关切,并采取有效措施解决故障。只有这样,才能确保极越品牌在未来的市场竞争中保持领先地位,赢得更多消费者的青睐。
车主们也建议极越在未来的发展中,能够更加注重软件团队的建设和维护,提高系统的稳定性和可靠性。只有这样,才能让消费者更加放心地使用极越的产品,享受智能化带来的便捷与乐趣。
面对车主们的质疑和诉求,极越官方尚未给出正式回应。但相信在舆论的压力下,极越会尽快采取措施解决故障,并加强与车主的沟通与交流,共同推动品牌的发展。
同时,我们也期待极越能够在未来的发展中,更加注重产品质量和服务体验的提升,为消费者带来更加优质、可靠的智能汽车产品。