在新能源汽车市场日益繁荣的今天，纯电动、增程式混合动力及插电式混合动力车型三足鼎立，其中纯电动车型的价格区间尤为宽泛，从经济实惠的五六万元代步小车到二三十万元的高端精品家用车应有尽有。值此3.15消费者权益日临近之际，我们聚焦25万元以上纯电车型，盘点过去一年中投诉量位居前四的车型，为消费者购车提供参考。
首先映入眼帘的是smart精灵#1，这款小型纯电SUV凭借独特的定位和多样化的配置，尽管起售价仅为15.49万元，但顶配车型价格高达28.49万元，成功跻身25万元以上纯电车型投诉榜。据统计，smart精灵#1在过去一年内共收到164起投诉，主要问题涉及价格波动、政策调整、续航里程不准确以及影音系统故障等。车主们反映，部分销售在购车时承诺不会降价，但短短数月内车辆价格便下调万元，引发强烈不满。
紧随其后的是极氪007，这款纯电动三厢轿车自上市以来，销量表现一度抢眼，但去年下半年却出现下滑趋势。过去一年，极氪007共收到197起投诉，问题主要集中在价格变动、新旧款迭代争议、宣传与实际不符以及政策调整等方面。车主们表示，厂家在未充分告知的情况下进行改款降价，涉嫌侵犯消费者知情权，同时新车方向盘跑偏、销售承诺不兑现等问题也频繁出现。
特斯拉Model Y，作为2024年纯电车型销量冠军，年销量超过47.6万辆，其投诉量虽相对庞大销量而言微不足道，但仍需引起重视。过去一年，Model Y共收到313起投诉，主要问题包括价格变动、制动异响、影音系统故障及驾驶辅助系统故障等。尤其是刹车异响问题，多位车主反映反复维修未能解决，呼吁厂家提高产品质量。
位居榜首的是极氪001，这款国产纯电动车型在25万元以上市场中表现突出，过去一年销量超过9.9万辆。然而，其投诉量同样不容忽视，超过特斯拉Model Y，主要问题集中在新旧款迭代争议、动力电池故障、驾驶辅助系统故障以及价格变动等方面。车主们对厂家承诺的新功能未能兑现表示强烈不满，认为厂家在宣传上夸大其词，损害了消费者利益。
消费者在选购25万元以上纯电车型时，应充分考虑车主们的投诉情况，全面了解车辆性能及潜在问题。同时，也呼吁厂家在追求销量的同时，更加注重产品质量和服务承诺的兑现，以赢得消费者的信任和支持。
