在当前的全球经济环境下，爱马仕作为奢侈品界的佼佼者，依然保持着其独特的市场地位。消费者们发现，即便是在其他奢侈品牌纷纷面临挑战的时刻，爱马仕依旧能够稳稳地“吊住”消费者的胃口。
近期，社交媒体上出现了不少关于爱马仕的抱怨。有消费者表示，年前本已约定好的包包，到了年后却被告知需要涨价并增加配额才能购买。这一现象不仅让消费者感到不满，也揭示了爱马仕在市场上的强势地位。新年伊始，爱马仕全线产品迎来了新一轮的涨价，涨幅在5%至12%之间，其中最为经典的Birkin铂金包系列，价格已经突破了10万元大关。这一价格，与比亚迪海豚、比亚迪秦等畅销新能源车的售价不相上下，让人不禁感叹，爱马仕的一个包包，已经等同于一辆车的价值。
除了高昂的价格，爱马仕的配货制度和漫长的等待时间也是消费者们热议的话题。冷女士三年前在北京SKP商场购买Birkin铂金包的经历，就是一个典型的例子。她不得不配搭十几万元的货品，才获得了购买资格，而且等待了整整两年才拿到包包。期间，柜姐既不愿意帮忙催货，也不接受退货，爱马仕的高冷态度显露无遗。
然而，尽管面临诸多抱怨，爱马仕的业绩却依然亮眼。从2024年起，虽然爱马仕箱包的配货比有所下降，但相对于其他奢侈品牌，其等货时间长、配货多的态度依然如故。敢于涨价，也说明了爱马仕对消费者支付溢价的自信。此次涨价后，一些经济实力较弱的消费者被迫退出，但对于爱马仕而言，这更像是一次筛选核心消费者的测试。
爱马仕的这一策略，无疑让其他奢侈品牌陷入了两难境地。要么跟随涨价，维持品牌地位；要么像巴宝莉等品牌那样，选择降价，但可能会因此失去富人阶层的青睐，导致品牌地位下滑。爱马仕的这一举动，被看作是其在奢侈品行业中的一场“阳谋”。
近年来，奢侈品行业的日子并不好过。拥有众多知名品牌的开云集团和LVMH集团等巨头，都面临着营收下滑和股价不振的挑战。在行业动荡期，各大品牌都在寻求突破之道。Gucci、Dior等品牌纷纷更换创意总监，试图通过风格变化来吸引消费者；而巴宝莉、圣罗兰等品牌则选择降价，向更贴近中产消费习惯的方向靠拢。
然而，中国市场对奢侈品行业的影响却越来越不确定。过去几年中，中国市场曾是全球奢侈品市场的“增长引擎”，但近年来却出现了下滑趋势。随着出入境政策的放宽和国内经济发展的新形势，中国消费者在海外市场的奢侈品消费实力明显回暖，而在国内市场的消费则相对疲软。这一变化，让奢侈品品牌在中国的市场策略面临新的挑战。
在这样的背景下，爱马仕的业绩表现显得尤为突出。根据2024年财报显示，爱马仕综合收入同比增长15%，全年经常性经营利润和净利润也分别实现了9%和7%的增长。在全球所有地区，爱马仕都实现了增长，尤其是在亚洲市场和美洲市场。
爱马仕的第六代掌门人Axel Dumas表示，爱马仕之所以能够与众不同，是因为它坚持自己的产品，即使在行业低迷的情况下也能吸引消费者。爱马仕的CFO也认为，公司的韧性令人惊喜，与业内其他品牌形成了鲜明对比。
爱马仕的核心用户群体是高净值人群，而非中产消费者。与其他品牌极力扩大影响力和受众面不同，爱马仕一直保持谨慎的增长速度，专注于服务核心受众。通过涨价和配货制度，爱马仕将中产消费者拒之门外，更好地满足了高净值用户对其身份地位的认同需求。
爱马仕的配货模式也让其各个品类商品可以维持相对平衡。通过工匠手工打造的生产方式和严格控制产量，爱马仕的库存积压情况几乎可以忽略不计。这些因素共同促成了爱马仕在2024年的出色业绩。
当然，爱马仕的成功也离不开香奈儿等竞争对手的“反向助攻”。近年来，香奈儿明显想向爱马仕靠拢，多次大幅度提价。然而，由于香奈儿箱包材质不如爱马仕耐用，且在二手市场的保值度远不如爱马仕，因此在社交平台上引发了不少争议。一些原本喜爱香奈儿的消费者开始转向购买爱马仕，进一步强化了大众对爱马仕更加保值的认知。
奢侈品行业是一个“讲故事”的行业，通过宣扬历史积淀和创始人的传奇叙事来构建不可复制的品牌资产。爱马仕通过涨价和配货制度来维护其顶奢地位和溢价能力，满足了高净值用户展示财富和地位的心理需求。同时，也带动了新兴富裕阶层通过奢侈品消费实现阶层跃迁的自我认同。
在社交媒体泛滥的今天，网红、明星的“开箱”内容放大了炫耀效应，推动了普通消费者为奢侈品作为“社交货币”付费。奢侈品品牌通过定期释放涨价信号来刺激消费者提前消费，并抬高消费者对全系产品的价格接受阈值。而爱马仕作为奢侈品行业的佼佼者，更是将这一策略发挥到了极致。
在爱马仕的世界里，价格不再是简单的数字，而是成为了身份和地位的象征。消费者们愿意为了这份象征而支付高昂的价格，甚至愿意等待漫长的时间。这或许就是爱马仕能够在这个充满挑战的时代中依然保持其独特地位的秘密所在。
然而，对于消费者来说，理性消费依然重要。在购买奢侈品时，应该根据自己的经济实力和需求来做出决策，避免盲目跟风或过度消费。毕竟，奢侈品虽然能够带来一时的满足感，但真正的幸福和成就感却来自于内心的充实和成长。
