在科技巨头亚马逊的最新动作中，其标志性智能助手Alexa迎来了自2014年问世以来的首次重大革新，摇身一变成为生成式AI版的智能生活伙伴，被重新命名为Alexa+。这一变革性升级不仅标志着Alexa功能的飞跃，也预示着智能家居与个人助理领域的新篇章。
据最新报道，Alexa+通过引入先进的生成式人工智能技术，能够与用户展开更加自然流畅的对话，并具备记忆家庭成员个人习惯、提供个性化建议的能力。它不仅能够规划旅行、提炼邮件重点，还能执行一系列复杂任务，如根据家庭成员偏好选择并预定餐厅，甚至安排出租车接送客人并实时同步信息。彭博社知名记者马克·古尔曼对Alexa+印象深刻，称其为“加强版的ChatGPT语音模式”，并指出苹果在这一领域已明显落后。
在演示环节，Alexa+展现了其作为智能家庭中枢的强大潜力。它可以根据用户指令轻松切换音乐播放设备，让音乐和视频在不同房间自由流转；同时，与家庭安防摄像头的联动功能使其能够精准调出用户关心的视频片段，如“今天狗狗散步了吗？”等场景。Alexa+还能完成从制定约会计划到购买礼品、安排旅行的复杂任务，展现了其作为全能生活助手的实力。
Alexa+的智能化升级得益于亚马逊Bedrock平台的支持，该平台能够访问包括亚马逊自研Nova模型和AI独角兽Anthropic模型在内的最先进大语言模型。借助这一平台，Alexa+能够针对不同任务选择最优模型，实现更加精准和高效的交互体验。截至目前，亚马逊已在全球售出超过6亿台搭载Alexa的设备，这一庞大用户基础将为Alexa+的普及提供坚实支撑。
值得注意的是，此次发布会也是亚马逊设备业务主管Panos Panay首次主持相关硬件活动。自2023年从Dave Limp手中接管亚马逊硬件部门以来，Panay一直致力于推动产品的创新和升级。此次Alexa+的发布，无疑是他领导下的又一重要里程碑。
在功能展示中，Alexa+还展示了其作为邮件整理专家、儿童陪伴专家的新角色。用户可以与其共享电子邮件、产品手册等文件，Alexa+将从中提取关键信息并提供摘要，甚至根据用户请求将事件添加到日历中。对于儿童而言，Alexa+不仅能够回答他们关于地理、生物等方面的问题，还能通过编故事功能激发孩子们的想象力和创造力。
为了方便用户跨设备使用，亚马逊还为Alexa+推出了全新的用户界面，以及alexa.com网站和移动应用程序。用户可以在Echo设备、应用程序和Web浏览器之间无缝切换，享受连续且一致的对话体验。同时，开发人员可以通过API直接集成Alexa+，使其能够与其他服务无缝对接，如在线订餐平台OpenTable和打车服务Uber等。
Alexa+还展示了其自主链接外部网站的能力。当用户遇到厨房电器故障时，Alexa+能够推荐电器维修服务平台，并通过Thumbtack网站与这些平台取得联系。这一功能不仅提升了用户体验，也进一步拓展了Alexa+的应用场景。
亚马逊CEO Andy Jassy在发布会上表示，亚马逊使用AI解决真实客户问题已有25年历史，但生成式AI的出现为这一领域带来了革命性变化。他介绍了亚马逊的三层AI体系，包括自研芯片、SageMaker AI服务以及Amazon Bedrock平台等，这些基础设施为Alexa+的智能化升级提供了有力支持。
此次Alexa+的发布，不仅标志着亚马逊在智能家居和个人助理领域的又一次突破，也预示着未来智能助手将更加智能化、人性化，为用户带来更加自然流畅的交互体验。随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，Alexa+有望成为更多家庭和个人生活中的得力助手。
