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意四家车企涉误导消费者,电动汽车性能宣传遭调查

   时间:2025-02-27 10:15:28 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

近日,意大利竞争和市场管理局(AGCM)宣布对比亚迪、Stellantis、特斯拉及大众四大汽车制造商的意大利子公司展开深入调查。此次调查的起因是这些公司被指控可能误导了消费者对电动汽车性能的认知,特别是关于电动汽车的续航里程和电池性能。

据意大利相关法律,任何违反消费者权益保护规定的行为,涉事公司可能会面临5000欧元至1000万欧元不等的罚款。此次调查行动分别针对比亚迪意大利工业公司、Stellantis欧洲公司、特斯拉意大利公司和大众汽车集团意大利公司,旨在查明这些公司是否存在不公平的商业行为。

AGCM指出,调查的重点包括电动汽车的续航里程、电池容量衰减以及对标准电池保修的限制。AGCM认为,这些方面可能违反了《消费者保护法》。该机构表示,相关公司的网站在展示电动汽车续航里程时,提供的信息往往含糊其辞,甚至自相矛盾,未明确说明影响续航里程的多种因素。

AGCM还指出,汽车制造商的网站上未能向消费者提供关于电池性能下降的清晰信息,以及电池保修的具体条件和限制。对于“正常使用”的定义,也显得相当模糊。例如,使用交流电充电与使用快速充电器充电对电池老化的影响是不同的,而长时间保持高电量状态也会加速电池老化。

电动汽车电池的使用寿命受多种因素影响,包括极端天气和充电不一致等。实际续航里程与在标准化测试(如WLTP)中测得的值存在差异。这种差异使得消费者难以准确了解车辆的能耗情况,因为实际能耗取决于驾驶方式和环境条件。

意大利全国消费者协会(UNC)对此次调查表示支持,并指出电动汽车领域的信息透明度往往很低,甚至具有欺骗性。UNC认为,这种误导性的信息改变了消费者的决定,造成了明显的经济损失。如果确定存在违法行为,UNC准备为相关车辆的车主启动赔偿行动。

UNC主席马西米利亚诺·多纳表示,向消费者标明的续航里程和充电时间必须是真实的。他强调,电池在经历一定数量的充电周期后会出现容量损失,影响续航里程,消费者在购买前必须了解这些信息。

在调查过程中,AGCM官员与意大利金融警察局的特别行动小组一同前往各汽车制造商在意大利的办公地点进行搜查。比亚迪和大众汽车拒绝对调查发表评论,特斯拉未立即回应置评请求。而Stellantis公司则表示,已向官员提供了充分、准确且详尽的回答,并相信正在进行的调查将证实其始终将客户需求和满意度置于首位。

此次调查不仅引起了业界的广泛关注,也再次引发了消费者对电动汽车性能和电池寿命的关注。对于消费者而言,了解电动汽车的真实性能和电池寿命是做出购买决定的重要因素。

AGCM的此次行动旨在保护消费者的权益,确保汽车制造商提供准确、透明的信息。对于汽车制造商而言,这也是一个提醒,要更加注重产品信息的准确性和透明度,以避免误导消费者。

随着电动汽车市场的不断发展,消费者对电动汽车的性能和电池寿命的关注度也在不断提高。此次调查不仅是对汽车制造商的一次监督,也是对整个电动汽车市场的一次提醒。

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