近日,国内豪车维权事件再次引发关注,此次涉及的是知名跑车品牌兰博基尼。湖南长沙的一位消费者叶先生,对其花费高达346.8万元购买的2023款兰博基尼Urus SUV表示强烈不满。据叶先生反映,这款豪华SUV在高温天气下换挡异常,尤其是在夏季城市路段行驶时,从二挡换到三挡需要转速高达3000转,而正常情况下仅需1900转,严重影响了车辆的加速性能。
自去年购车以来,叶先生的爱车已经累计送修超过40天,但兰博基尼厂商在检测后表示,车辆符合设计标准,拒绝接受退车要求。这一回复让叶先生倍感无奈,他指出这一问题具有明显的季节性特征,冬季并未出现类似情况,但夏季高温时则频繁发生。
为了维权,叶先生将车辆停放在兰博基尼长沙4S店门前,并在挡风玻璃上贴上了醒目的标语,表达自己对车辆质量问题的强烈不满,以及对4S店和森那美公司公然藐视“汽车三包法”的愤怒。
面对消费者的质疑,兰博基尼长沙4S店店长伍金国承认,店内试驾车以及广州、杭州等地的同款车型都存在类似换挡问题。然而,兰博基尼厂商却坚持认为这是“设计特色”,并强调跑车的高转速特性需要适应城市路况。意大利厂家发来的函件也明确表示,经过全面的测试分析,确认叶先生的车辆在所有模式下都符合兰博基尼的质量标准。
随着事件的发酵,争议焦点逐渐集中在《家用汽车产品修理更换退货责任规定》的适用性上。叶先生认为,根据这一规定,车辆累计维修超过30天就应该退车。但4S店方面却辩称,检测时间不应计入维修周期,并提出了延长保修、赠送保养等补偿方案。然而,这些方案并未得到叶先生的认可。
目前,双方仍未达成一致意见。省消保委律师团指出,在商品质量争议中,商家应承担举证责任。叶先生表示,他将继续通过法律途径来维护自己的合法权益。这场豪车维权事件再次提醒我们,消费者在购买高价商品时,一定要仔细了解产品的性能和质量标准,以免遭遇类似的维权难题。