在当今的数字化时代,企业差旅管理面临着前所未有的挑战,尤其是酒店预订环节,其价格的复杂性和不透明性往往让成本控制变得棘手。不同于机票和火车票相对统一的价格体系,酒店价格受到促销活动、会员制度、季节性需求波动以及“大数据杀熟”等多重因素的影响,使得寻找性价比最高的住宿成为一项艰巨任务。
为了积极应对这一难题,合思商旅近期推出了一项创新服务——“买贵赔”,旨在为企业提供酒店预订的全网最低价保障,确保企业在差旅消费中享受公平待遇,有效控制成本。这一举措不仅响应了企业对高效差旅管理的迫切需求,也体现了合思商旅对市场动态的深刻理解和灵活应对。
根据《2024中国企业差旅管控分析报告》显示,随着企业差旅市场的稳健增长,如何在业务拓展与成本控制之间找到平衡点,已成为众多企业关注的焦点。在这一背景下,合思商旅的“买贵赔”服务无疑为企业提供了一个理想的解决方案。
该服务通过整合海量线上优质酒店资源,确保企业客户在预订带有“买贵赔”标签的商旅产品时,能够享受到绝对的“全网最低价”。这一承诺不仅有效避免了“大数据杀熟”现象,还极大地增强了企业消费的信心和安全感。
相较于其他商旅平台,合思商旅的“买贵赔”服务在操作流程上更为便捷高效。客户在支付完成后,若发现在其他平台有更低价格的同一房型且可预订,只需在酒店订单确认后1小时内,通过订单详情页的“买贵赔”入口一键申请理赔,即可快速获得赔付。整个过程无需繁琐手续,大大节省了时间成本。
合思商旅在“买贵赔”服务的覆盖范围和资源质量上也展现出显著优势。目前,平台上标有“买贵赔”服务的商旅资源占比已超过70%,且整体酒店价格优势率高达85%以上,五星酒店更是高达93.33%。这一数据不仅彰显了合思商旅在资源整合和价格谈判方面的强大实力,也为企业客户提供了更多优质且实惠的选择。
值得注意的是,尽管“买贵赔”服务的整体拒单率超过60%,但这主要归因于发票政策、取消规则等不一致因素,以及其他平台包含的无法赔付优惠项目。这一数据反而从侧面反映了合思商旅酒店资源的低价与优质并存的特点。
为了确保客户在申请“买贵赔”服务过程中的顺畅体验,合思商旅还提供了详细的申请流程指引和专业的客服支持。从申请到审核再到赔付,整个过程预计将在1-3个工作日内完成。审核结果将通过短信及时通知客户,并在离店后1-3个工作日内将双倍赔付的差额退还至原支付账户。
在申请“买贵赔”服务时,客户需遵循以下规则:首先,申请必须在酒店订单确认后1小时内发起,逾期将无法受理;其次,客户需提供其他平台的预订截图作为价格对比的依据;再者,申请理赔的房型需与合思预订的房型在政策上保持一致;最后,申请理赔的订单必须是已完成的订单,且未发生提前离店或取消等情况。
合思商旅的“买贵赔”服务以其便捷的操作流程、广泛的资源覆盖、显著的价格优势以及周到的客户服务,为企业差旅管理带来了全新的解决方案。这一创新举措不仅有助于企业降低差旅成本,提升运营效率,更在激烈的市场竞争中为企业赢得了更多的竞争优势。