京东近期在外卖业务上的大动作引起了广泛关注。年初，京东旗下的京东秒送进行了重大更新，新增了吃喝玩乐团购频道、外卖以及酒店机票频道，这一系列变化预示着京东正积极拓展其线上平台领域，并寻求在即时零售市场中占据一席之地。
尤为引人注目的是，京东外卖推出的“商家0佣金，骑手交社保”政策，这一举措被视为是对现有外卖市场格局的一次强力冲击。业内普遍认为，京东入局外卖的目的并不仅限于外卖业务本身，而是希望通过此举进一步拓展其物流业务的场景和盈利空间。
随着京东在外卖领域的布局逐渐展开，不少酒店业内人士也开始期待京东能够顺势进入OTA平台的酒旅业务。事实上，京东在酒旅领域的尝试由来已久。早在2011年，京东就正式上线了机票预订业务，标志着其正式涉足旅游领域。此后，京东又通过收购在线酒店预订平台“今夜酒店特价”，进一步强化了其在酒旅市场的布局。
然而，尽管京东在酒旅领域做出了一系列努力，但与其他主营板块相比，酒旅板块的表现并不突出。与国内OTA三巨头相比，京东在酒旅产业链的全方位布局上仍存在较大差距。目前，京东在酒旅业务上主要与携程进行合作，通过嫁接现成的酒旅履约服务来满足用户需求。
尽管如此，京东并未放弃在酒旅领域的探索。近期，京东秒送的中区广告位频繁出现酒店机票的广告，显示出京东在酒旅业务上的持续投入。同时，京东还通过引导京东PLUS会员向战略合作酒店会员转化，以及提供返还京豆等激励措施，试图将流量有效导入至酒旅板块。
面对京东在酒旅领域的动作，业内反应不一。有酒店人呼吁京东用0佣金来整顿OTA市场，重新定义佣金比例。然而，也有资深酒店投资人指出，相较于其他OTA平台，京东酒店预订入口仍处于二级页面，短时间内进军酒旅预定市场的可能性不大。
事实上，OTA平台在酒旅市场的真正难题并非佣金高低，而是如何在效率与人性、规模与质量间找到平衡点。随着国内旅游市场格局的逐渐稳定，携程系、美团系、飞猪系三分天下的局面已经形成，而抖音、小红书、快手等新玩家的加入也使得市场竞争愈发激烈。
在这种背景下，京东作为后入局者，将精力放在了生态打造上。京东希望通过构建无界酒店场景、会员赋能、双向采购、全景营销等战略，重构人、货、场，从而实现在酒旅领域的突破。对京东来说，其IP不仅可以为合作酒店导入流量，还可以将酒店转化为新的消费场景和流量入口，这对于京东线下零售渠道和场景的拓展具有重要意义。
随着国内酒店行业进入新发展阶段，内容生态价值、技术创新、存量竞争和增量挑战并存，OTA产业也在不断进化和迭代。从单纯的连接到赋能，再到如今的从“交易场”转向“服务生态”，OTA平台的作用和价值正在不断升级。在这一过程中，技术能力、资源整合效率和合规成本控制已成为竞争的关键要素。
为了在新一轮行业竞争中争取到更大话语权，OTA平台必须从营销、渠道、资源等多个环节全面发力，进一步筑高竞争壁垒。携程、艺龙酒店科技等行业巨头已经在这一方向上做出了积极探索，通过内容生态、技术创新、入境游等方面的迭代升级，带动行业生态更新，以期构建一个更加开放包容、互联互通的全球酒店生态。
对于京东来说，尽管在酒旅领域的布局尚显稚嫩，但其拥有的庞大用户基础和优质会员资源为其提供了广阔的发展空间。未来，京东能否在OTA市场中脱颖而出，关键在于其能否有效整合内外部资源，打造出一个具有独特竞争力的酒旅生态体系。
